01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | Terceirização(SIGATEC) |
| Função: | teca190d.prw |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 14212219 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-14438 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Na rotina Mesa Operacional (TECA190D), o cliente informa que ao realizar a busca dos atendentes alocados ao contrato, a rotina leva em média duas horas para processar. Realizamos um teste com 60 atendentes e o sistema levou 30 segundos para concluir a busca. O cliente possui 700 atendentes alocados.
03. SOLUÇÃO
Alteramos a query de busca das agendas, melhorando o desempenho em 44%. Realizamos o teste com 200 atendentes e sistema levou 9 segundos para concluir a busca.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há
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