01. DADOS GERAIS
| Produto: | Empodera |
|---|---|
| Linha de Produto: | Experiência do Cliente |
| Segmento: | CX |
| Módulo: | Solicitação de Cancelamento |
| Função: | /server/batch/cetei-5644-update-cancellation-request-tickets.js |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | CETEI- 5644 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
- Atualizar os clientes com momento com solicitação de cancelamento, com tickets zendesk legados para o correto status verificando os tickets fechados.
03. SOLUÇÃO
- Desenvolvimento script para atualizar os registros de tickets de cancelamento legados.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Não se aplica
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não se aplica
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