Empodera

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01. DADOS GERAIS

Produto:

Empodera

Linha de Produto:

Experiência do Cliente

Segmento:

CX

Módulo:Painel Gerencial
Função:

/server/application/customerHistory/dashboard/healthscore/report/queryBuilder.js
/server/application/customerHistory/dashboard/healthscore/quick/queryBuilder.js
/server/application/customerHistory/dashboard/healthscore/group/queryBuilder.js
/server/application/user/getAgentSummary.js

País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :CETEI- 5327


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

No Empodera foi verificado que a nota do HS não esta sendo apresentado e sendo necessário realizar os ajustes na model customer history referente as propriedades mudadas.

03. SOLUÇÃO

Ajustado as propriedades nas consultas onde retornava essas informações e nisso começou retornar os valores corretamente.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não se aplica