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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Saúde Portal Autorizador

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Saúde

Módulo:Consultar Guias
País:Brasil
Ticket:Não se aplica
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSAUREV-8648


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao imprimir guias e salvá-las em PDF, tanto nas jornadas de atendimento quanto no menu 'consultar guias', todos os acentos no documento estavam saindo com caracteres indevidos.

03. SOLUÇÃO

Foi necessário uma série de pesquisas para compreender melhor a biblioteca que utilizamos no projeto para exportação de PDF, o Kendo UI. 

Para a exportação de PDF, a fonte padrão não suporta caracteres unicode, apenas caracteres ASCII. Já havia, porém, uma customização no projeto para utilizar a fonte Arial e sua respectiva importação em arquivo TrueType Font (TTF). 

No entanto, com alguma possível atualização da biblioteca, a maneira de como realizar essa importação acabou mudando. Para resolver o problema da acentuação apenas foi necessário atualizar a importação para essa nova forma.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.