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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

Terceirização(SIGATEC)

Função:TECA930.PRW
País:Brasil
Ticket:15154865
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERSGS-15007


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao realizar uma medição que houve algum erro na inclusão da mesma, ao tentar realizar o estorno da mesma, um erro é apresentado e não é possível realizar o estorno da mesma

03. SOLUÇÃO

O Problema ocorre, pois houve erro na medição e a mesma não foi efetivada nas rotinas e tabelas do modulo de gestão de contratos, mais acabou sendo confirmada nas rotinas de medição do modulo de prestação de serviços. Quando é realizado o estorno, as informações não existem no gestão de contratos, pois a medição não foi realizada, com isso o erro é apresentado pois não há nenhuma informação a ser deletada.


Foi realizado a correção para que quando houver algum erro na medição na integração com o gestão de contratos, a medição não seja incluída no modulo de prestação de serviços.


Para as medições que estão com o erro, verifique se há registro na tabela CND(Cabeçalho Medição de Contratos) se há registros da medição que foi realizada. como o Numero de contrato e o numero da medição, caso não há registros pode-se excluir os registros gerados nas tabelas TFV, TFW,TFX e TFY referentes a medição realizada, ou pode-se ignora-las pois a medição não foi realizada.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há