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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Supermercados

Linha de Produto:

Linha RMS 

Segmento:

Varejo Supermercados 

Módulo:CLIENTES
Função:DEVOLUÇÃO DE CLIENTES
Ticket:15259151
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :ERM6-5195


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Cliente ao emitir uma nota de entrada (devolução) onde o endereço do cliente é diferente da origem e o CFOP dos produtos são iniciados com 1xxx, está recebendo a rejeição: 773 Operação Interna e UF de destino difere da UF de origem.

Foi solicitado alterar o cadastro do cliente para "Consumidor Final", pois o mesmo estava como "Consumidor Normal" e passou a ter a rejeição 521 - Operação Interna e UF do emitente difere da UF do destinatário / remetente contribuinte do ICMS.


03. SOLUÇÃO

Efetuado ajuste para alterar a modalidade de frete para devolução de cliente, visto que é presencial e dentro do estado e não comporta frete.

A regra de validação 521 não se aplica se a operação é presencial (campo <indPres> igual a 1 - "Operação presencial") e não possui frete (o campo <modFrete> igual a 9 - "Sem frete"). (NT 2011/004).


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica