01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS CRM Gestão de Clientes |
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Linha de Produto: | |
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Segmento: | |
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Módulo: | Atividades |
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Função: | Campo para exibição de qual serviço que a atividade foi gerada |
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País: | Brasil |
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Ticket: |
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Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
DTCRMSD-1136
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Obtendo detalhes do item...
STATUS
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
- Como usuário do formulário de atividade, gostaria de entender a origem da atividade, expondo o tipo da origem junto ao registro originador no formulário de Atividade e na listagem geral, desejo que seja disponibilizado uma coluna com o tipo da origem.
03. SOLUÇÃO
- Quando uma Atividade tiver origem de outra entidade do CRM, deverá ser exibido em tela o tipo da Origem em um campo em tela.
- Tipos de origem mapeados para uma atividade:
- Lead
- Cliente
- Campanha
- Oportunidade
- Atividade
- Plano de ação
- Na tela de listagem de Atividades, disponibilizar o tipo da origem na configuração de colunas visualizáveis
- Por padrão, a coluna de tipo de origem deve ser exibida na listagem de atividades
- Na tela de listagem, deverá ser exibido a informação do tipo de origem como uma badge
- Quando não houver origem declarada, não deverá ser mostrado nenhuma informação na coluna
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não há.