01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Supermercados
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha RMS |
| Segmento: | Varejo Supermercados |
| Módulo: | CLIENTES |
| Função: | DEVOLUÇÃO DE CLIENTES |
| Ticket: | 15560520 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | ERM6-5352 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Cliente enfrenta problemas na devolução de produtos 6KT, no qual deveria devolver na grid o produto produzido e não o componente.
Esse problema ocorre pelo fato do programa consultar inicialmente a tabela ZAN_M03, não achar o registro e depois consultar a tabela do PDVPADRAO encontrar o registro, porém gravado de modo errado qual retornou os componentes.
Em analise vimos que se deve consultar como prioritária a Zan_m43, se não encontrar vai na Zan_m03, se não encontrar vai no PDVPADRAO.
03. SOLUÇÃO
Realizado ajuste no sistema para que quando o cliente utilizar o pdv ZANTHUS ,a primeira consulta será realizada na tabela ZAN_M43. <p style='margin-left: 30.0px;'></p>
Caso não encontrei o registro o sistema irá realizar a pesquisa na ZAN_M03, caso também não encontre. Sua última pesquisa será no PDVPADRAO>
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não se aplica
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