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  • 16005835 DDFAT-9255 DT Após cancelamento na Rotina 1316 a NF consta como devolução na Rotina 905


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Distribuição e Varejo

Linha de Produto:

Linha Winthor 

Segmento:

Distribuição TOTVS Goiânia 

Módulo:13 - RECEBIMENTO DE MERCADORIA
Função:1316 - CANCELAR NF DEVOLUÇÃO CLIENTE
Ticket:16005835
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DDFAT-9255


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Abaixo análise do suporte sobre o problema identificado: 1) Qual o problema reportado pelo cliente? Resp.: Rotina 1316 realizou o cancelamento de uma nota e manteve o DTDEVOL da PCNFSAID preenchido, com isso a rotina 905 indica que a nota esta com devolução uma vez que a mesma já foi cancelada. Como o carregamento é pra uma reentregar o mesmo não pode permanecer acertado, então a 1316 ao realizar o cancelamento recriou a prest com o DTCXMOT e CONDFUNCCXMOT preenchido, no entanto não permite acertar para realizar o fechamento.

03. SOLUÇÃO

Solicito atualizar a rotina e executar o procedimento descrito abaixo :

CÓDIGO - NOME DA ROTINA/SERVIÇO: 
- PCSIS1316

VERSAO DA ROTINA/SERVIÇO: 
- 30.3.24.2   
- 31.0.15.2
- 32.0.2.23 


ATUALIZAÇÃO A SER REALIZADA: 
- Rotina 1316

PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS: (Relatar um passo a passo breve)
Cenário 1:

1 - Fazer uma devolução na rotina 1303 

2 - verificar se foi preenchido o campo PCNFSAID.DTDEVOL

3 - Cancelar essa nota de devolução na rotina 1316 atualizada nas versões citadas acima

4- Identificar se o campo PCNFSAID.DTDEVOL foi limpado.


Cenário 2:

1 - Fazer duas devoluções da mesma nota na rotina 1303 

2 - verificar se foi preenchido o campo PCNFSAID.DTDEVOL

3 - Cancelar apenas uma das notas devolução na rotina 1316 atualizada nas versões citadas acima

4- Identificar se o campo PCNFSAID.DTDEVOL continuou preenchido.




04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Importante!

As versões estarão disponíveis para download no CCW. 

https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/