01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | Instalação |
| Função: | |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEBT-9234 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao instalar o Live QUEUE, apresenta problemas durante o processo de instalação.
Para solucionar o problema, precisam envolver o time de servidores para apagar todo conteúdo da pasta e reinstalar.
Instalação inicial funciona, instalação sobreposta apresenta erro.
Nas imagens em anexo, constam o retorno do erro 1618 e a falha na instalação automatizada.
03. SOLUÇÃO
No instalador do PracticoLiveQueue, foi acrescentado o passo para excluir a pasta LiveQueue\TaskManager\Tasks na desinstalação do sistema.
Ambiente de DEVBoti = SPOSRVBTDEV002
Executa o arquivo _Instalar.bat
Após a confirmação acima o processo continua, parando e apagando o serviço BemaTaskMgr, apaga e cria as tarefas da pasta Tasks, instala o serviço BemaTaskMgr e inicia.
Finaliza a instalação com o serviço BemaTaskMgr ativo.
Observação:
Caso o serviço não foi parado antes de executar o pacote PracticoLiveQueue.msi apresenta a mensagem abaixo:
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