TOTVS CRM Automação da Força de Vendas (SFA)

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CLONAGEM SELETIVA DE QUANTIDADES PENDENTES NOS PEDIDOS

   
Produto: Automação da Força de Vendas
Linha de Produto: TOTVS CRM
Segmento: Cross Segmentos
Módulo: Venda
Aplicação: Mobile/Web
Identificador: DTSFAPD-2035

    VISÃO GERAL

A melhoria na clonagem de pedidos no TOTVS CRM SFA agora permite que usuários clonem não apenas as quantidades originais ou faturadas, mas também as quantidades pendentes nos pedidos, considerando apenas as quantidades de produtos que ainda não foram faturadas. Esta opção é crucial para gerenciar eficientemente pedidos que estão parcialmente completos, onde algumas quantidades podem já ter sido entregues ou faturadas, enquanto outras ainda estão pendentes.


    OBJETIVO

Esta funcionalidade visa facilitar a gestão eficiente de pedidos que estão em andamento, otimizando o fluxo de trabalho ao permitir a clonagem das quantidades pendentes e reduzindo a necessidade de ajustes manuais em pedidos subsequentes.

  DETALHES FUNCIONAIS


  1. Flexibilidade na Clonagem:

    Capacidade de escolher especificamente entre quantidades originais, pendentes ou faturadas para clonagem, utilizando um menu interativo na interface de clonagem.

Visualização Android

  COMO USAR?

  1. Clonagem de Pedidos:

    • Navegue até a listagem de pedidos;
    • Localize o pedido que deseja clonar e clique no ícone de clonagem associado a esse pedido;
    • Na seção de clonagem, encontre e selecione o campo "Aproveitar quantidades pelo campo". Isso ativará uma lista com as opções disponíveis;
    • Das opções disponíveis, escolha "Quantidade Pendente". Esta seleção assegura que apenas as quantidades do pedido que ainda não foram faturadas sejam consideradas para a clonagem;
    • Após selecionar "Quantidade Pendente", prossiga com a clonagem. O sistema clonará apenas as quantidades pendentes do pedido, garantindo que as quantidades clonadas sejam precisas e relevantes ao estado atual do pedido;


 EXEMPLO PRÁTICO


Desafio Antigo:

Antes da introdução desta funcionalidade, os usuários enfrentavam desafios significativos ao tentar clonar pedidos que não estavam completamente finalizados. A clonagem de um pedido incluía todas as quantidades, independente de seu estado de faturamento, resultando em uma gestão complicada de inventários e necessidades de revisão manual para ajustar as quantidades que já haviam sido entregues ou faturadas. Isso consumia tempo e aumentava o risco de erros, como a duplicação de itens já processados.


Solução Atualizada:

Com a melhoria, os usuários agora podem clonar pedidos selecionando especificamente as "Quantidades Pendentes". Esta opção permite a replicação apenas dos itens que ainda necessitam ser processados, evitando a inclusão de itens já faturados. O sistema oferece três opções claras na interface de clonagem: Quantidades Faturadas, Originais e Pendentes, proporcionando flexibilidade e precisão.


  DETALHES TÉCNICOS

SQL Code Snippets

                                   
                SELECT pp.quantidadependente AS quantidade
                FROM pedidoproduto pp
                WHERE pp.quantidadependente > 0
                      
                    
                SELECT pp.quantidade AS quantidade
                FROM pedidoproduto pp
                WHERE pp.quantidade > 0
                    
                    
                SELECT pp.quantidadefaturada AS quantidade
                FROM pedidoproduto pp
                WHERE pp.quantidadefaturada > 0

PERGUNTAS FREQUENTES

  • question_answerExistem restrições ou limitações para clonar quantidades pendentes em pedidos com múltiplos itens?
    Não há restrições específicas para clonar pedidos com múltiplos itens; cada item no pedido pode ser clonado com base na quantidade pendente. No entanto, é importante verificar se todos os itens ainda estão disponíveis ou se houve alterações no estoque que possam afetar a clonagem.
  • question_answer Como a clonagem de quantidades pendentes afeta os descontos e promoções aplicados no pedido original?
    Ao clonar um pedido, os descontos e promoções aplicados originalmente não são automaticamente replicados para as quantidades pendentes no novo pedido. É necessário revisar e aplicar manualmente quaisquer descontos ou condições promocionais no pedido clonado conforme a política atual.
  • question_answer É possível reverter uma clonagem se houver um erro ou se as quantidades estiverem incorretas?
    Uma vez confirmada, a clonagem de um pedido não pode ser revertida automaticamente pelo sistema. Se ocorrer um erro ou as quantidades estiverem incorretas, será necessário cancelar ou ajustar manualmente o pedido clonado no sistema.
  • Sem rótulos