01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | TOTVS PDV Omnishop |
| Função: | Impressão |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-24438 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Reportado que ao utilizar a impressora Epson TM-T20/T20x, o cupom está sendo impresso com informações cortadas, conforme o exemplo abaixo:
Imagem 1: Exemplo dos valores do cupom cortados na impressão
03. SOLUÇÃO
Realizado o ajuste no componente da PrinterHub (responsável pelas impressões do PDV), para reduzir uma coluna no momento da impressão.
Imagem 2: Imagem apresentando a nova impressão
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
N/A
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
06. ANÁLISE DE IMPACTO
- Impressão de comprovante SAT.
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