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  • DDFAT-12958 DT 1463 - Atualização de serviço financeiro


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Distribuição e Varejo

Linha de Produto:

Linha Winthor 

Segmento:

Distribuição TOTVS Goiânia 

Módulo:14 - FATURAMENTO
Função:1463 - CANCELAR CONHECIMENTO DE FRETE - OP. LOG
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DDFAT-12958


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Abaixo análise do suporte sobre o problema identificado:


Rotina 1445 na última versão 32.0.04.007 ao cancelar CTe ocorre a mensagem:

Erro ao gerar o cancelamento do Conhecimento de Frete Erro:Não foi possível gerar o centro de custos para o lançamento 8731594

Paliativo: Como solução paliativa, foi voltado a versão da rotina 1445 e para contornar o erro de "Serviço Desativado" o CTe foi corrigido e aprovado e depois cancelado normalmente.



03. SOLUÇÃO

Solicito atualizar a rotina e executar o procedimento descrito abaixo:

NOME DA ROTINA

VERSÃO DA ROTINA/SERVIÇO:
PCSIS1463
 - 32.0.5.3 
 - 33.0.5.2 


ATUALIZAÇÃO REALIZADA:
- Atualização de serviço do financeiro para que não ocorra mais a criação de exceção ao cancelar os lançamentos.

PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
- Atualizar a rotina;
- Realizar o processo de venda, gerar um conhecimento de frete e cancelar o conhecimento de frete validando que não ocorre mais a criação de exceção ao cancelar os lançamentos.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Importante!

As versões estarão disponíveis para download no CCW. 

https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/