01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição TOTVS Goiânia |
Módulo: | 12 - CONTAS A RECEBER |
Função: | 1248 - REL. COMISSÃO POR LIQUIDEZ |
Ticket: | 16402494 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDFAT-10257 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Boa tarde,
Estamos com problemas na comissão que não esta abatendo a devolucao, fizemos todo processo correto e também verificar a base de conhecimento como tirar o relatorio por esse link
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=185732677
e nao esta abatendo o valor de devolucao do cliente precisamos ajuda urgente !
Foi realizada a conexão e validação, segundo conversa com o Miguel, independente se gerou credito ou não, se marcou a flag "Estorna comissão RCA" tem que estornar e mostrar na 1248.
Validado também com o Alexandre se na PCESTCOM o campo VLESTORNO estiver preenchido é pq está marcado a flag "Estorna comissão RCA"
03. SOLUÇÃO
Solicito atualizar a rotina e executar o procedimento descrito abaixo:
NOME DA ROTINA
VERSÃO DA ROTINA/SERVIÇO:
PCSIS1303
- 33.0.6.6
ATUALIZAÇÃO REALIZADA:
- Feito ajustes na rotina 1303 para MARCAR e DESABILITAR a flag "Gerar Crédito" quando MARCAR a flag "Gerar Contas à Pagar".
PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
- Atualizar a rotina e validar que é possível marcar e desabilitar a flag "Gerar Crédito" quando marcar a flag "Gerar Contas à Pagar".
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.
https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/