Árvore de páginas

01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

Gestão de Serviços - (SIGATEC)


Função:TECA871.PRW
País:Brasil
Ticket:Não há
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERSGS-16585


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Hoje quando realizamos qualquer tipo de encerramento de posto não é possível comunicar as áreas envolvidas para que seja tomada as providencias necessárias.

03. SOLUÇÃO

Adicionado 3 novos grupos de comunicação para configuração de envio de E-mails no momento do encerramento de postos, para comunicação das pendencias de Materiais de implantação, Armamentos e Efetivos (Atendentes alocados):


Agora o sistema não mais impede o encerramento do Posto/Local caso existam pendencias de devolução de materiais ou armamentos ou atendentes alocados. É possível decidir seguir com o encerramento, e salvar o log de pendencias e/ou enviar e-mails para lembrete dos ajustes necessários:


Exemplo de Log caso cancele a operação:


Caso a operação seja confirmada e o envio de e-mails e grupo de comunicação estejam configurados, serão enviados e-mails de acordo com o definido, conforme exemplo:


Também é possível salvar o Log de pendencias no computador do usuário:

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Para o correto funcionamento do envio de e-mails:

-Cadastro de e-mails na rotina de Grupos de Comunicação do módulo de Gestão de Serviços (28);

-Informar o grupo de comunicação no campo TFJ_GRPCOM no cabeçalho do orçamento de serviços;

-Configuração do SMTP para envio de e-mails conforme documentação Protheus.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS