Atenção
Para times internos e áreas TOTVS, qualquer dúvida ou ponto de atenção, pode-se abrir uma issue de apoio para nosso time de Framework/Engenharia Agro, por meio de Abertura Apoio - Framework/Engenharia Agro - Engenharia-Segmentos - TDN.
Para clientes, segue o fluxo de Abertura de Tickets de Atendimento/Suporte TOTVS, que poderá ser direcionado ao nosso time de Framework/Engenharia Agro, se necessário.
A partir da Release 12.1.2312 (Dezembro/2023), produtos do Ecossistema TOTVS Agro Bioenergia (listados abaixo):
TOTVS Agro Bioenergia - Processo de Instalação
TOTVS Agro Bioenergia - Processo de Atualização
TOTVS Agro Indústria - Processo de Instalação
TOTVS Agro Indústria - Processo de Atualização
TOTVS Agro Portal Mobile - Processo de Instalação/Atualização
TOTVS Agro PIMS Server - Processo de Instalação
TOTVS Agro PIMS Server - Processo de Atualização
TOTVS Agro Portal Agrícola - Requisitos (Hardware e Software)
TOTVS Agro Portal Agrícola - Processo de Instalação
TOTVS Agro Portal Agrícola - Processo de Atualização
PERGUNTAS FREQUENTES E RECOMENDAÇÕES
- Os instaladores/atualizadores devem ser executados diretamente no ambiente/servidor em que as aplicações serão instaladas/atualizadas e não de forma remota ou por uma estação-cliente/trabalho;
- Os instaladores/atualizadores devem ser executados com um perfil de Administrador, pois há atividades de cópia e edição de arquivos, instalação/manipulação de serviços no SO, habilitação de recursos no SO e outros processos;
- Para utilizar os instaladores/atualizadores, deve-se respeitar o Ciclo de Vida TOTVS. Portanto, para quem for executar, pela primeira vez, uma atualização por meio dos instaladores/atualizadores, deve-se, previamente, realizar a atualização (processo manual tradicional), pelo menos para 12.1.2301 e 12.1.2305 (releases no ciclo de vida até o momento, em 13/12/2023);
SUGESTÕES DE MELHORIAS
Para sugestões de melhorias no processo de instalação, acesse a Central Colaborativa TOTVS
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