TOTVS Varejo PDV Omni

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01. DADOS GERAIS

Produto:TOTVS Varejo Franquias e Redes
Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS Varejo PDV Omni

Função:Operações TEF
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVEPDV-29024


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Relatado que ao configurar e tentar realizar a comunicação com o TEF via TLS da Gsurf no TOTVS Varejo PDV Omni - Módulo Checkout Mobile era apresentada a mensagem "Sem comunicação com o Sitef" e não era possível realizar os pagamentos.

Imagem 1: Foto retirada na loja para apresentar a mensagem em tela.

03. SOLUÇÃO

Verificado que no momento de inicializar a configuração do TEF através do ConfiguraIntSiTefInterativo estávamos enviando o parâmetro da Gsurf como GsurfOTP, porém o esperado pela Gsurf era Gsurf.OTP. Com o envio incorreto estávamos recebendo a mensagem de erro código 41.

Imagem 2: Imagem do documento de apoio da Gsurf com o erro 41


Envio que estava sendo realizado: ParametrosAdicionais = [[TipoPinPad=ANDROID_BT;TipoComunicacaoExterna=GSURF.SSL;GSurfOTP=XXXXXXXXXX;TerminalUUID=XXXXXXXXXXXXXXXX];[DiretorioApp=/xxxx/xxxx/xxx.xxxxx.xxxxxxxx]]

Envio que estava sendo esperado: ParametrosAdicionais = [[TipoPinPad=ANDROID_BT;TipoComunicacaoExterna=GSURF.SSL;GSurf.OTP=XXXXXXXXXX;TerminalUUID=XXXXXXXXXXXXXXXX];[DiretorioApp=/xxxx/xxxx/xxx.xxxxx.xxxxxxxx]]


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Para a comunicação citada no documento é necessário que parâmetro chave 78 (Tipo de comunicação com SITEF? (0 - Local | 1 - SSL)) esteja com valor 1, assim como a geração da chave OTP deve ser gerada pela Gsurf e vinculado ao o dispositivo na tabela dispositivo.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • N/A

06. ANÁLISE DE IMPACTO

  • Operações TEF, principalmente utilizando a comunicação SSL.