01. Visão Geral 

Esta documentação tem como objetivo orientar quais são os passos para verificar o espaço livre no dispositivo no momento da marcação.

02. Passo a Passo

 Para acessar a informação é necessário efetuar uma consulta  do histórico do dispositivo no Explore do DM Devce Sync History da Plataforma Carol. Segue:

  • 1o Passo - Efetuar o acesso a Plataforma Carol através do Login
  • 2o Passo - Acessar o Explore 
  • 3o Passo - Acessar o Data Model Clock in Records 
  • 4o Passo - Filtrar a marcação que deseja pesquisar
  • 5o Passo - Obter o conteúdo do campo Device Sync History Code 
  • 6o Passo - Acessar o Data Model Device Sync History no Explore
  • 7o Passo - Efetuar um filtro pelo campo Device Sync History Code informando o conteúdo do mesmo campo Data Model Clock in Records 
  • 8o Passo - Procurar o campo "Device Free Disk Storage" 
  • 9o Passo - O campo Device Free Disk Storage conterá a quantidade de bytes de espaço livre dentro do dispositivo.


Como o aplicativo envia a informação em bytes para descobrir se o dispositivo tem pelo menos 600 MB, que é o mínimo recomendado de espaço livre em disco para usar o Clock In, faça o cálculo abaixo.

Supondo que o valor exibido no campo "Device Free Disk Storage" seja 30.982.221.824 bytes é preciso dividir por 1.073.741.824 (valor de 1 GB em bytes):

30.982.221.824 / 1.073.741.824 (valor de 1GB ) = 28,8544 GB


Caso o número de bytes seja menor que 629.145.600 significa que dispositivo está com pouco espaço e isso poderá ocasionar problemas de atualização nos Aplicativo TOTVS RH Clock in, como por exemplo, a atualização da imagem da marcação quando feita por reconhecimento facial. 




  • Sem rótulos