01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Supermercados
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Consinco |
| Segmento: | Varejo Supermercados |
| Módulo: | FISCAL |
| Função: | PAINEL REINF - FIS00279 |
| Ticket: | 20086669 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSUPFISAPU-13405 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao retificar um evento da série R4000, que possua o campo IdeEvtAdic no evento autorizado inicial (Identificador de evento adicional), ocorre a inconsistência abaixo, pois o referido campo não foi gerado com o mesmo conteúdo do evento original.
Existem diversos motivos que podem causar esta rejeição:
- Falta de informação do número do recibo ou do Identificador de evento adicional do evento original a ser retificado, ou numeração incorreta.
- Indisponibilidade das informações do evento original no Portal e-CAC, seja por exclusão ou outro motivo, apesar de estarem presentes no ERP.
- Envio de um Evento de Retificação com dados de chave diferentes dos enviados no arquivo original.
03. SOLUÇÃO
Foi ajustada a função que trata o retorno e atualização da situação dos eventos para ser armazenado o valor do campo IdeEvtAdic. Desta forma, será possível enviar tal conteúdo na transmissão de um evento retificador de forma automática.
Também foi disponibilizado no módulo Fiscal, menu Processos > REINF > Geração REINF, na tela de geração dos eventos R4010, R4020 e R4040 o campo Ide. Evt. Adicional para manutenção pelo usuário.
Imagem 1 - Campo Ide. Evt. Adicional
- Para eventos retroativos autorizados anteriores à data desta nova correção aplicada, e que no arquivo de origem já contenha valor no campo IdeEvtAdic populado no arquivo de envio do evento autorizado inicialmente, para que a inconsistência seja resolvida, informe manualmente o campo Identificador de evento adicional por beneficiário nos eventos a serem retificados, na Geração do REINF.
- A partir da atualização para essa versão, em novas autorizações e retificações, o campo será populado automaticamente sem necessidade de ajustes manuais por parte do usuário.
- Esse recurso apenas funcionará para eventos transmitidos a partir dos Services Packs 23.07.041 e Service Pack 24.01.016 ou superiores. Uma vez que o campo IdeEvtAdic deve ter sido populado no arquivo de envio do evento autorizado a ser retificado.
Ver a documentação do processo aqui: DSUPFISAPU-12430 DT Reinf Eventos do R-4000 - Enviar Informação Campo no XML Campo 15 {ideEvtAdic}
ATENÇÃO: na ausência de informação no campo acima mencionado e caso retorne na inconsistência, orientamos que o usuário realize a EXCLUSÃO e NOVO ENVIO para o mesmo evento, pois a SEFAZ pode rejeitar novas retificações de eventos autorizados sem a informação no IdeEvtAdic e que foram autorizados com valor nulo.
Onde localizar o Identificador de evento adicional do evento autorizado a ser retificado:
No caso de ser a 1ª retificação, no painel de monitoramento do REINF, no evento autorizado, selecione a opção 'Download de envio - Documento Original e acesse o conteúdo do arquivo inicialmente transmitido para a SEFAZ, com o campo IdeEvtAdic preenchido.
Imagem 2 - Caminho para arquivo do evento original autorizado
Identifique o campo IdeEvtAdic na linha 1310, formado por 8 caracteres, para os evento R4010 (4º posição), R4020 (5º posição) e R4040 (4º posição), conforme demonstrado a seguir. (Recurso disponibilizado conforme documentação DSUPFISAPU-12430 DT Reinf Eventos do R-4000 - Enviar Informação Campo no XML Campo 15 {ideEvtAdic}).
Imagem 3 - Campo IdeEvtAdic do evento autorizado
Após identificação do campo, informe manualmente dentro do evento a ser retificado na tela de geração do Reinf. E transmita novamente para o Painel REINF.
Imagem 4 - Ajuste manual no evento R4010
Após a nova transmissão, o evento será autorizado com sucesso.
Imagem 5 - Registro R4010 retificado autorizado no Painel REINF
Lembrete
Se o evento a ser retificado é uma Retificação já Autorizada no painel do REINF, lembre-se que a Sefaz irá exigir a informação do Número do Recibo da última Retificação Autorizada, e não o número do Recibo do Evento Original. Dessa forma, evite que a inconsistência se perpetue em novas tentativas de retificações, prestando atenção se já não existe outra numeração de Recibo no painel de Monitoramento da NDD.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Se estiver na versão 23.07, atualize o sistema para a Service Pack 23.07.049 ou superior.
Se estiver na versão 24.01, atualize o sistema para a Service Pack 24.01.024 ou superior.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
DSUPFISAPU-12430 DT Reinf Eventos do R-4000 - Enviar Informação Campo no XML Campo 15 {ideEvtAdic}
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