01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Backoffice
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice SP |
| Módulo: | CALL CENTER (SIGATMK) |
| Função: | TELEVENDAS (TMKXFUNA) |
| Ticket: | 20288084 |
| Requisito/Story/Issue : | DSERFAT-29576 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao tentar alterar a quantidade de um produto no atendimento do Televendas, é apresentada uma mensagem informando que o pedido se encontra amarrado à uma ordem de separação, mesmo que o atendimento não tenha gerado pedido.
03. SOLUÇÃO
Efetuado ajustes na rotina do Televendas para que o atendimento alterado não seja desposicionado no momento em que o operador efetua a troca do código do cliente e loja do atendimento.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
<Não se aplica>
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
<Não se aplica>
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