Com mudança de paradigma aplicada no Portal Autorizador HAT em 2022/2023, o mesmo passa a ser cada vez mais acoplado ao Sistema de Gestão SIGAPLS. A maioria das informações utilizadas e processadas no HAT são acionadas de maneira instantânea no SIGAPLS através de API´s.
Este documento tem como objetivo explicar alguns conceitos para que auxiliar principalmente o Suporte na análise de dúvidas e problemas.
Importante: Todos os prints e testes abaixo foram utilizado nosso ambiente de DEV integrado com o Ambiente Único. Quando for realizar uma análise de um cliente, basta realizar os mesmos passos com os dados de acesso do cliente.
O primeiro passo é saber qual a URL do PLS o HAT vai acionar ao realizar uma solicitação. Para isso, acesse o Portal de Administração, no menu acesse Configurações / Configurações de Integração. Nesta tela, indicamos várias URL´s, cada uma para uma finalidade diferente, mas a maioria dos casos, a URL a ser utilizada é a Integrações genéricas Protheus PLS.
Ou seja, para a maioria dos casos nossa URL que será utilizada no PLS será http://10.171.80.125:3269/rest/totvshealthplans/v1/
ANÁLISE DE REQUISIÇÕES REST
Agora vamos para alguns exemplos práticos. Geralmente o acesso ao PLS se dá por duas maneiras. Uma é através de alguma regra específica no Backend do HAT onde indicamos a chamada ou atráves da chamada de frontend genericPLS. Toda a chamada no PLS tem também um parâmetro que controla se realizará a chamada ou não, exemplos:
Não é uma regra, mas geralmente parâmetros que indicam acesso ao SIGAPLS tem PLS no nome
CHAMADA VIA BACKEND
Vamos usar um exemplo que busca o SIGAPLS com regra de Backend: Elegibilidade de Usuário. Pressione a tecla F12 ao realizar uma Elegibilidade em alguma jornada de atendimento.
Perceba que foi realizada uma solicitação para uma API do HAT. Na aba Headers, nos conseguimos ver a requisição POST que foi realizada:
Na aba Payload teremos o JSON de envio (quando existir) e na aba Response, o JSON de resposta:
Porém, a requisição acima foi feita para o HAT. Como vou faço para saber se essa requisição foi feita para o SIGAPLS? No Portal de Administração, acesse Monit. de Integrações / Solicitações REST. Quase todas as requisições realizadas para o SIGAPLS são registradas nessa rotina. Vamos acessar a Elegibilidade de Beneficiário utilizada no exemplo acima:
Acessando ela, conseguimos mais dados dessa requisição:
Agora, vamos testar ela via POSTMAN.
Vamos utilizar a URL http://10.171.80.125:3269/rest/totvshealthplans/v1/ que pegamos no início do documento no Portal de Administração. Veja acima que o HAT fez um GET para o PLS. A API que utilizada será a beneficiaryElegibility. Os queryparams utilizados são cardNumberOrCpf=439.027.288-84&authorizationType=2&healthProviderCode=000004. Com essas informações, vamos montar a chamada para o SIGAPLS
Acionando o botão SEND, essa requisição é enviada para o PLS, e na caixa inferior é nos exibido a resposta.
Com isso nós fechamos o ciclo onde realizamos uma requisição no FrontEnd do HAT e vamos até o SIGAPLS para processar uma informação quando a mesma é registrada na rotina de Requisições REST.
CHAMADA VIA GENERICPLS
Há porém, um modelo de chamada que não é registrada na rotina de Requisções REST: genericPLS. Vamos realizar um teste com este modelo.
Uma rotina que utiliza este modelo é o Consultar Guias:
Perceba que a requisição realizada foi: https://10.171.40.51:4200/api/healthcare/hat/v1/genericPls?apiName=authorizationsList&queryParam=healthProvider=000004%26page=1%26pageSize=10
Para montar a URL utilizada devemos utilizar:
- URL do SIGAPLS: http://10.171.80.125:3269/rest/totvshealthplans/v1/
- Nome da API - Extraímos do apiName acima. Neste exemplo será authorizationsList
- QueryParams - Extraímos do queryParam acima. Neste exemplo termos healthProvider=000004%26page=1%26pageSize=10
IMPORTANTE
Note que no exemplo acima, os query params são separados pelos caracteres %26. Isso porque no esquema de Encode, esses caracteres indicam & (caracter padrão de quebra de queryparams). A lista geral pode ser encontrada aqui: https://www.w3schools.com/tags/ref_urlencode.ASP
Com essas informações, conseguimos montar na requisição para o SIGAPLS: http://10.171.80.125:3269/rest/totvshealthplans/v1/authorizationsList?healthProvider=000004&page=1&pageSize=10
Assim, encerremos os dois ciclos que o Portal Autorizador HAT aciona o SIGAPLS através de API´s. Note que ainda algumas API´s que são acionadas somente no HAT, mas a grande maioria hoje tem busca no SIGAPLS e a tendência é cada vez mais ir buscar no SIGAPLS. Importante lembrar também que para realizar a busca no SIGAPLS sempre há um parâmetro para controlar isso. Isso é feito pois o cliente precisa aplicar um patch com a API no SIGAPLS.
Caso precise analisar, ver uma data de alguma API no PLS, as mesmas são definidas neste caminho no TFS: $/Protheus_Padrao/Fontes_Doc/Master/Fontes/Plano de Saude/APIs
TRANSAÇÕES TISS ONLINE - CONFIRMAÇÃO DE GUIAS NAS JORNADAS
Outro ponto crucial no processo de Jornadas do Portal Autorizador, é a confirmação de uma Guia. Neste ponto, o HAT vai criar a guia no SIGAPLS através de EndPoints TISS Online.
Voltando ao Portal de Administração, acesse Configurações / Configurações de Integração:
Os Endpoints TISS Online serão:
- Cancelamento de guia
- Integração Demonstrativos de Pagamento
- Integração Tiss Lote Anexo
- Integração Tiss Solicitação de Procedimentos (este é amplamente o mais utilizado)
Vamos criar uma guia de SADT no HAT:
Confirmando a guia, foi gerada a guia 000120240700000274 com o protocolo 88888820240723300062.
Para consultar esta transação, acesse no Portal de Administração, Monit. de Integrações / Solicitações TISS Online. Na opção Busca Avançada, filtre a guia pelo protocolo de atendimento 88888820240723300062.
Clicando em Exibir Log, podemos acessar os dados do atendimento realizado como Soap de Envio e Resposta:
Todas as solicitações de Guias utilizarão a URL definida na URL Integração Tiss Solicitação de Procedimentos com exceção das guias abaixo que utilizarão a URL indicada em Integração Tiss Lote Anexo:
- Anexo de Radioterapia
- Anexo de OPME
- Anexo de Quimioterapia
- Anexo de Situação Inicial
Como testar esta solicitação no SIGAPLS? Basta enviar um solicitação POST com o Soap Envio no POSTMAN. No caso acima vamos utilizar a URL indicado no Tiss Solicitação de Procedimentos: http://10.171.80.125:2269/tisssolicitacaoprocedimento.apw
É necessário adicionar no começo e fim da requisição os comandos:
<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><s:Body>
XML Indicado no SoapEnvio
</s:Body></s:Envelope>
No exemplo acima, ficaria:
Processando a requisição acima:
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas