A opção de Esqueceu sua senha? tem como objetivo redefinir uma nova senha do Aluno / Responsável, para que o(s) mesmo(s) efetue o login no Portal do aluno.
Para que a execução desse processo seja efetivo, é necessário algumas parametrizações, sendo:
- No cadastro do Aluno/ responsável deverá estar informado um e-mail válido, pois o link para alterar a senha, por segurança é enviado para o e-mal parametrizado.
2. Nos parâmetros Globais em: Gestão Educacional | Ambiente | Parâmetros |Parâmetros Globais | Envio de e-mails na opção: Parâmetros globais (Coligada Global) deverá devidamente parametrizado
Ao acessar o link do novo portal, na tela de login, será exibido a opção: Esqueceu sua senha?
Ao clicar nessa opção, o usuário será redirecionado para uma nova tela, sonde será necessário informar os dados:
- Usuário: O usuário, é o mesmo utilizado para efetuar o login;
- E-mail: E-mail parametrizado no cadastro do usuário;
Após informar, o usuário será notificado que a solicitação para alteração de sena, foi enviado para o e-mail parametrizado no cadastro do usuário.
Ao acessar a caixa de e-mail, terá uma nova mensagem com um link de acesso, as orientações necessárias para alterar a senha.
Ao clicar no link, o usuário será redirecionado para uma nova página, onde será necessário digitar a nova senha e a confirmação da nova senha, e em seguida clicar em: Continuar
Após conformar, o usuário será redirecionado a tela de login, onde será necessário informar o usuário e a nova senha (redefinida no passo anterior).
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