TOTVS Identity: Manutenção programada
TOTVS IDENTITY
Olá, cliente TOTVS Identity!
No dia 09/11/2024 (sábado) faremos uma manutenção programada no Identity, a partir das 14h, com previsão de duração de duas horas. Durante este período, podemos ter interrupção do serviço.
Qualquer dúvida entre em contato conosco pelo Portal do cliente.
Um abraço,
Equipe TOTVS Identity
Planeje a atualização! Fim do suporte ao Windows Server 2012 e 2012 R2
TOTVS FLUIG
Informamos que o suporte à plataforma TOTVS Fluig com o Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 será mantido apenas até a atualização Crystal Mist (1.8.2).
A partir da próxima grande atualização do TOTVS Fluig, prevista para o primeiro semestre de 2025, a equipe de atendimento Fluig não prestará mais suporte a essas versões.
Essa decisão foi tomada pelo fato da Microsoft já ter encerrado o suporte a essas versões do Windows Server há um tempo.
Com isso, reforçamos o compromisso de manter nossa plataforma sempre compatível com o que há de mais moderno, proporcionando segurança e eficiência.
O que você precisa fazer?
Se você ainda utiliza uma dessas versões, é muito importante que comece a planejar a atualização para uma versão do Windows Server homologada para a plataforma.
Equipe TOTVS Fluig.
Confira a nova regra de versionamento para Android com suporte garantido
TOTVS FLUIG
Estamos em constante evolução, sempre inovando nosso aplicativo com novos recursos e tecnologias cada vez mais atuais para garantir a melhor experiência sempre.
Com isso definimos uma regra simples para garantir que você sempre receba suporte e atualizações em nosso aplicativo. Veja abaixo como vai funcionar:
Suportaremos sempre a versão oficial, sendo essa a última versão liberada + 4 versões abaixo.
Por exemplo:
Android 14 - Última versão liberada - Suporte garantido
Android 13 - Versão anterior - Suporte garantido
Android 12 - Versão anterior - Suporte garantido
Android 11 - Versão anterior - Suporte garantido
Android 10 - Versão anterior- Suporte garantido
Android 9 ou inferiores - Suporte descontinuado
Ou seja, seguindo essa regra, ao lançar novas versões do sistema operacional Android, a versão mínima com suporte garantido também irá mudar. Sempre considerando o intervalo de 4 versões abaixo da versão oficial.
A nova regra entrará em vigor em 02 de Dezembro de 2024. Dessa forma, recomendamos que os dispositivos estejam sempre atualizados com a versão mais recente do Android, garantindo acesso às novidades e suporte técnico.
Equipe TOTVS Fluig.
Fim do suporte ao navegador Firefox
TOTVS FLUIG
Considerando a baixa utilização e a constante evolução dos demais navegadores, informamos que o suporte à plataforma TOTVS Fluig com o navegador Firefox será mantido apenas até a atualização Crystal Mist (1.8.2).
A partir da próxima grande atualização do TOTVS Fluig, prevista para o primeiro semestre de 2025, a equipe de atendimento Fluig não prestará mais suporte ao navegador Firefox.
Com isso, reforçamos nosso compromisso em oferecer uma plataforma compatível com tecnologias atualizadas e modernas, proporcionando mais desempenho, segurança e confiabilidade.
O que você precisa fazer?
Se você ainda utiliza o navegador Firefox, sugerimos que já comece a se familiarizar e a utilizar um dos navegadores que continuarão homologados para a plataforma: Google Chrome ou Microsoft Edge.
Equipe TOTVS Fluig.
Planeje a atualização! Fim do suporte para versões do MySQL, SQL Server e Oracle
TOTVS FLUIG
A próxima grande atualização do TOTVS Fluig, prevista para o primeiro semestre de 2025, trará novidades e atualizações em tecnologias.
Com isso, o suporte às versões dos bancos de dados listadas abaixo, prestado pela equipe de atendimento Fluig, chegará ao fim:
Essa decisão foi baseada no fato de algumas dessas versões já estarem descontinuadas ou com a descontinuação prevista pelo distribuidor.
E, também, pelo nosso compromisso em oferecer uma plataforma com tecnologias atualizadas e modernas, garantindo assim, mais desempenho, escalabilidade e confiabilidade.
O que você precisa fazer?
Se você utiliza uma das versões citadas acima, é muito importante que você comece a planejar a atualização do seu banco de dados. Pois, a partir da liberação do Fluig em 2025, seu ambiente pode não ser atualizado se for identificada uma versão do banco de dados não homologada.
Mantenha sua plataforma sempre atualizada para obter o máximo dos recursos, ganhando rapidez, segurança e modernidade para o seu dia a dia!
Equipe TOTVS Fluig.
Descontinuação das Widgets do TOTVS No-Code
TOTVS NO-CODE
Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa. Diante disso, reforçamos que as soluções TOTVS No-Code serão efetivamente descontinuadas no dia 30/10/2024, deixando de ser atualizadas e de oferecer suporte, o que impactará no funcionamento dos widgets dos aplicativos TOTVS Tasks e TOTVS Forms, que serão removidos da plataforma pela descontinuação definitiva das soluções.
As funcionalidades das antigas soluções TOTVS No-Code foram aprimoradas e estão agora disponíveis na nova solução TOTVS Collab. Explore todas as melhorias e benefícios através da documentação completa acessando o TDN. Assim, você pode continuar usufruindo de todos os benefícios da gestão de projetos e tarefas, além de promover a colaboração no seu time!
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios).
Equipe TOTVS Fluig.
TOTVS Identity: Novo serviço de integração com MS Active Directory e Novo SmartSync
TOTVS IDENTITY
Olá, cliente TOTVS Identity!
Já está disponível no ambiente de testes do Identity (customerfi) um novo serviço de integração com o MS Active Directory e o Novo SmartSync. Com uma interface completamente atualizada, a aplicação SmartSync está mais leve e fluida, possui também uma funcionalidade de importação de grupos específicos do AD. Leia mais sobre o novo serviço de integração com AD e novo SmartSync.
Se você já usa a versão atual do SmartSync e deseja passar a utilizar a nova versão, também é possível migrar de um para o outro, veja a documentação com passo a passo.
Esta atualização estará disponível em produção a partir de 21/08/2024 para clientes selecionados. Caso tenha interesse em entrar para a lista de clientes selecionados, entre em contato conosco pelo Portal do cliente.
Um abraço,
Equipe TOTVS Identity.
Descontinuação dos apps Beta
TOTVS FLUIG
Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa. Diante disso, reforçamos que desde Junho/2023 comunicamos a suspensão da evolução, manutenção e suporte das Soluções Beta, por meio de informativos na página de soluções na plataforma e em nossas documentações.
Depois desse período, clientes que ativaram e estão usando os aplicativos continuarão tendo acesso a eles, porém, sem direito ao suporte.
As funcionalidades dos antigos aplicativos beta foram aprimorados e estão agora disponíveis na nova solução TOTVS Collab. Explore todas as melhorias e benefícios através da documentação completa acessando o TDN.
Assim, você pode continuar usufruindo de todos os benefícios da gestão de projetos e tarefas, além de promover a colaboração no seu time!
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios).
Equipe TOTVS Fluig.
Inconsistência nas mídias em banco de dados Oracle
TOTVS FLUIG
Prezados clientes,
As mídias liberadas entre os dias 05/09/23 a 10/10/23 estão sujeitas a apresentar inconsistências quando instaladas em banco de dados Oracle.
Para as novas instações recomendamos utilizar mídias fora do intervalo mencionado.
Equipe TOTVS Fluig.
Lembrete: Desativação Universal Analytics
TOTVS FLUIG
Como havíamos divulgado anteriormente, o Google desativou o serviço Universal Analytics em 01 de Julho de 2023 e anunciou sua substituição pelo Google Analytics 4.
Essa mudança fez com que os dados e métricas que eram coletadas no TOTVS Fluig Plataforma pelo Universal Analytics parassem de ser coletados.
Ressaltamos que para continuar coletando dados e métricas do seu TOTVS Fluig Plataforma é necessário realizar uma atualização. Uma nova propriedade do Google Analytics 4 precisará ser criada e incluída como novo token no TOTVS Fluig Plataforma, para que os dados sejam coletados novamente.
Recomendamos a leitura da documentação Usuário Google Analytics para realizar essa atualização.
Notícia divulgada pelo Google.
Atenção!
Ressaltamos que: para que a configuração funcione de modo esperado a plataforma Fluig precisa estar na release 1.8.0-040423 ou superiores.
Equipe TOTVS Fluig.
Fim do suporte ao Internet Explorer para plataforma Fluig
TOTVS FLUIG
Diante da divulgação da Microsoft sobre o ciclo de vida do navegador Internet Explorer, comunicamos que o suporte à plataforma Fluig com navegador Internet Explorer será encerrado em 01/03/2021.
A partir dessa data, a TOTVS não irá mais prestar suporte à plataforma Fluig com o navegador.
Sugerimos aos clientes que ainda utilizam o navegador Internet Explorer, que adotem um dos navegadores homologados para a plataforma Fluig, tais como Chrome ou Firefox.
A equipe TOTVS se coloca à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e realizar todos os procedimentos necessários ao atendimento de suas solicitações, garantindo que todos os serviços e produtos fornecidos estejam sempre de acordo com a qualidade e satisfação que a TOTVS proporciona aos seus clientes.
Equipe Fluig Plataforma.
Homologação SQL Server 2019
TOTVS FLUIG
Informamos que a partir da atualização 1.8.0-221004 do TOTVS Fluig Plataforma o suporte ao banco de dados SQL Server 2019 passa a ocorrer.
Devido ao comunicado disponibilizado pela Microsoft, o suporte ao SQL Server 2017 será encerrado em breve.
Essa ação é importante pois, além de manter a plataforma compatível com a versão mais recente do SQL Server, esta versão traz grandes melhorias de segurança, que atendem a requisitos da LGPD, e melhor desempenho, por isso, recomendamos que a atualização para a versão mais recente seja feita.
Confira a divulgação que liberamos no nosso release notes.
Equipe TOTVS Fluig Plataforma
Atualização do serviço de notificações push
TOTVS FLUIG
O serviço de notificações push do Fluig passou por uma atualização e por este motivo, é necessário atualizar o TOTVS Fluig Plataforma para a release 1.7.1-221025 liberada em 25 de Outubro de 2022 ou para a release 1.8 Mist lançada em 01 de Setembro de 2022 para que o serviço continue funcionando corretamente.
Por este motivo, recomendamos que a atualização seja feita até a data de 01 de Fevereiro de 2023.
Caso a atualização não seja realizada dentro do prazo acima, o serviço será interrompido, fazendo com que as notificações push não sejam mais enviadas e recebidas nos aplicativos My Fluig e My Approval.
O que devo fazer para manter minhas notificações push atualizadas?
Será necessário manter os aplicativos móveis My Fluig e My Approval atualizados com a última versão disponível nas lojas Google Play e Apple Store.
Confira os releases notes: 1.7.1-221025 Crystal Lake e 1.8 Mist do TOTVS Fluig Plataforma.
Equipe TOTVS Fluig Plataforma
Comunicado: Atualização Mandatory no TOTVS Fluig Plataforma
TOTVS FLUIG
Estamos em busca de aprimorar sempre a segurança e desempenho de nossos produtos.
Foi identificada uma vulnerabilidade crítica no TOTVS Fluig Plataforma que requer uma atenção especial em seu ambiente.
Já liberamos a correção nas seguintes atualizações mandatórias para corrigir a situação em seu ambiente:
- Mandatory 1.7.0-210303 ou superior;
- Mandatory 1.6.5-210308 ou superior;
- Mandatory 1.6.4-210308 ou superior;
- Mandatory 1.5.13-EP12 ou superior.
Caso possua o ambiente On-Premises, providencie a atualização o mais rápido possível.
Além disso, recomendamos aos clientes a configuração de uma camada adicional de segurança, conforme explicado no guia de Configuração de Proxy Reverso, bem como a revisão das permissões necessárias para execução conforme guia Configurar ambiente Linux para não utilizar o usuário root.
Os clientes de Cloud da TOTVS, através de serviços de segurança auxiliares que Cloud provê, já receberam a proteção que evita a exploração dessa vulnerabilidade em seus ambientes. Ainda assim, é necessário a abertura de uma solicitação para atualização de sua versão do Fluig Plataforma para que a vulnerabilidade seja corrigida em sua origem. Essa solicitação será tratada como prioridade pelo time de Cloud.
Equipe Fluig Plataforma.
Atenção: Banco de dados MySQL 5.5 na atualização 1.7 do Fluig
TOTVS FLUIG
Com o lançamento da release 1.7 (Lake), que trouxe muitas novidades em Arquitetura, o baixo desempenho do banco MySQL 5.5, noticiado em 2017, se potencializou e a execução de comandos padrão das funções pré-existentes no produto não será realizada corretamente.
Entendemos o atual momento de todos os nossos clientes, mas em virtude da evolução tecnológica, essa atualização se tornou obrigatória e é importante ressaltar que, a partir desta release, o TOTVS Fluig Plataforma deixa de ser compatível com o banco de dados MySQL 5.5 e, por esse motivo, iremos continuar dando suporte para a atualização 1.6.5 em um total de 90 dias (até 08/09/2020).
Consulte nossa Matriz de portabilidade, confira as versões de bancos de dados homologadas e garanta que sua plataforma esteja sempre segura e atualizada!
Equipe Fluig Plataforma.
Incidente de horário de verão: Verifique sua plataforma fluig
TOTVS FLUIG
Identificamos que o horário registrado na plataforma pode ter sido adiantado erroneamente em uma hora neste final de semana (21/10/2018), devido ao horário de verão.
Verifique se a plataforma Fluig da sua empresa sofreu esse impacto, avaliando o horário que consta nas últimas linhas do log. Para isso: Acesse a plataforma como administrador, acione o recurso: Controle de Log e na janela Controle de log, acionar ‘Baixar o log do servidor completo’.
Caso você identificou inconsistência no horário, não se preocupe!
Já preparamos uma atualização que corrige essa situação. Acesse a atualização fluig 1.6.4-181023 na sessão de Downloads.
Veja a seguir uma série de perguntas e respostas que podem te auxiliar com possíveis questionamentos:
1. Como devo proceder para realizar a atualização da plataforma?
Como em toda atualização, recomendamos seguir o procedimento descrito na documentação Guia de Atualização. Realize a atualização no ambiente de homologação e após testar e validar os cenários críticos aplique em produção.
Dica: Sugerimos realizar a aplicação em produção em horários de pouco ou nenhum uso da plataforma, por exemplo efetuar a atualização no início ou final do dia. Dessa forma, será possível evitar sobreposição de horários e no futuro será mais fácil entender o que foi cadastrado com inconsistência no horário. Da mesma forma é interessante registrar o horário que foi efetuada a atualização para consultas futuras.
2. Como faço para alterar registros em que as ações na plataforma ficaram em horários incorretos?
Os documentos publicados, solicitações movimentadas, ou ações realizadas na plataforma neste intervalo permanecerão com os horários que foram registrados e não é possível realizar a adequação. Por isso, é importante realizar o procedimento de atualização, o mais breve possível.
3. Não posso atualizar o meu fluig agora. O que posso fazer?
Se o seu ambiente sofreu impacto e você não puder realizar a atualização, a plataforma permanecerá com o horário antecipado em 1h até o dia 04/11/2018, dia oficial de início do horário de verão.
Reforçamos que neste período todas as ações registradas na plataforma serão salvas com o horário antecipado em 1h.
4. Em 04 de novembro, dia previsto para o início oficial do horário de verão, preciso fazer algum ajuste?
Caso você realizar a atualização para o fluig 1.6.4 – 181023 (corrigindo o horário) ou caso permanecer com sua plataforma desatualizada (mantendo o horário incorreto) não será necessário realizar nenhuma ação. Em ambos os casos o horário no dia 04/11/2018 estará correto.
5. Em 16 de fevereiro, dia previsto para o término oficial do horário de verão, preciso fazer algum ajuste?
Não será necessário. A plataforma irá postergar o horário em 1h normalmente no dia 16/02/2019.
Equipe fluig.
Interrupção no envio de dados entre fluig e fluig Analytics
TOTVS FLUIG
Identificamos uma situação que impede a comunicação entre o fluig e o fluig Analytics, de modo que os dados não estão mais sendo transmitidos com sucesso, resultando na perda dos dados nos dashboards.
Já preparamos uma atualização que corrige essa situação e ela está disponível para o fluig 1.6.4 – 180606 e 1.6.3 EP15.
1. Não posso atualizar o meu ambiente agora. O que posso fazer?
Nesse caso, siga os passos dessa FAQ para armazenar os dados até que possa realizar a atualização.
2. OK, vou aplicar a atualização no fluig. Preciso fazer mais alguma coisa?
Antes de iniciar o fluig após atualizá-lo, remova a linha ‘138.219.88.208 analytics.fluig.com’ do arquivo hosts.
3. Meus dados do período da interrupção serão importados automaticamente?
Caso você tenha atualizado o arquivo hosts conforme indicado por esse comunicado, o fluig irá enviar automaticamente os dados a partir da data/hora em que o arquivo foi alterado.
Por exemplo: Se o arquivo hosts foi atualizado no dia 05/06 às 19:00, todos os dados gerados a partir desse momento serão enviados automaticamente para o Analytics.
4. E os dados mais antigos?
Os dados gerados anteriormente podem ser enviados para o Analytics através do Importador de Dados.
5. Como eu uso o Importador para recuperar os dados?
O primeiro passo é identificar quando a importação foi interrompida e restabelecida. Para isso, siga o procedimento demonstrado nesse link.
Uma vez identificado o período, você deve informar no Importador a data inicial (quando o envio foi suspenso) e a data final (quando a importação foi restabelecida). Todos os dados desse período serão importados do fluig para o Analytics.
6. Algum tipo de dado não será reimportado?
Sim, dados que são coletados em tempo real durante a utilização, como Page Hits, não serão importados.
7. Ainda não tinha visto a notícia e nem editei o arquivo hosts. Qual é o procedimento no meu caso?
Você deve aplicar a atualização fluig 1.6.4 – 180606 e 1.6.3 EP15 e usar o Importador de dados para reimportar os dados do período afetado (vide o item 5 acima).
Caso precise de algum apoio, estamos à disposição.
Equipe fluig
Utiliza MySQL 5.5? Temos um recado importante para você!
TOTVS FLUIG
Atenção!
MySQL 5.5 sofre baixa performance na execução de Querys em atualização de ambientes Fluig.
Acelere e chegue na frente, planeje a atualização do seu banco de dados MySQL e ganhe em performance!
Caso você esteja iniciando sua instalação com Fluig, não deixe de utilizar o MySQL 5.6 ou superior.
Consulte nossa Matriz de portabilidade e confira os bancos de dados e versões homologadas para a plataforma.
Equipe Fluig Plataforma.
Finalizamos o suporte Fluig para Windows Phone
TOTVS FLUIG
Em 13/12, publicamos uma notícia informando sobre o término de suporte fluig ao app Windows Phone.
O Fluig acompanha as tendências de mercado para que a plataforma aumente a sua produtividade diária com os recursos mais modernos disponíveis.
Segundo o estudo da IDC, o market share do Windows Phone vem caindo significativamente no mundo e o uso do app Fluig também apresentou uma queda drástica em utilização.
A partir da release 1.6.0 (prevista para liberação em 24/03) finalizamos o suporte para Windows Phone e removemos o app da Windows Store. Vamos concentrar esforços nas plataformas consolidadas no mercado - Apple (iOS) e Google (Android).
Atenção!
O aplicativo será removido da Windows Store. Clientes que já possuem o aplicativo Fluig para Windows Phone instalado poderão utilizá-lo, porém não receberão mais atualização ou suporte pela Equipe Fluig e em breve, na atualização 1.6.3, serão barrados de acessar a plataforma.
Equipe Fluig.
Notícia editada em: 03/04/2017.
Término do suporte Fluig para Windows Phone
TOTVS FLUIG
Em 2014, lançamos o app do Fluig para a plataforma móvel da Microsoft, hoje conhecida como Windows Mobile. Mesmo sendo uma plataforma nova no mercado, criamos o Fluig Mobile para Windows Phone, pois buscamos as tecnologias mais recentes e acompanhamos tendências de mercado para que a plataforma aumente a sua produtividade diária com os recursos mais modernos disponíveis.
Em poucas semanas, o Fluig Mobile para Windows Phone ganhou todos os recursos já existentes nas outras plataformas que o Fluig também está presente - Apple (iOS) e Google (Android).
Porém, o market share do Windows Phone vem caindo vertiginosamente, como aponta o IDC:
Consequentemente, o uso do Fluig para Windows Phone também caiu drasticamente, e vamos concentrar esforços nas plataformas consolidadas no mercado - Apple (iOS) e Google (Android) - e encerraremos o suporte à plataforma móvel da Microsoft em breve.
Você poderá continuar utilizando o Fluig Mobile para Windows Phone até o Fluig 1.5.13.
A partir do Fluig 1.6, previsto para março/2017, removeremos o suporte ao Windows Phone e o aplicativo será removido da Windows Store.
Caso você seja um administrador de TI e a sua empresa utiliza o Windows Phone como telefone corporativo, entre em contato conosco para avaliarmos: [email protected].
Um abraço,
Estratégia de Negócio Fluig.
Ação necessária: uso do SQL Server 2008
TOTVS FLUIG
O Fluig utiliza as tecnologias mais recentes disponíveis no mercado para que a plataforma evolua, garantindo desempenho e segurança, além das novidades que trazem produtividade para o dia a dia de nossos clientes. Com isso, atualizamos periodicamente a nossa Matriz de portabilidade, que contém os requisitos necessários para execução do Fluig.
Além das limitações técnicas, o SQL Server 2008 não está mais coberto pelo Ciclo de vida de suporte da Microsoft. Com o fim do ciclo de vida, a Microsoft não disponibiliza atualizações e canais de suporte para este produto. Diante disto, não temos como garantir que clientes utilizando o SQL Server 2008 tenham uma experiência fluída no uso da plataforma e deixamos de suportar esta versão do SQL Server, conforme divulgado em Último Service Pack SQL Server 2008.
Visando garantir que nossos clientes mantenham seu ambiente atualizado, a partir do Fluig 1.5.10 (previsto para 08/08), será necessário utilizar o SQL Server 2012 ou superior.
Ao tentar utilizar o Fluig 1.5.10 com o SQL Server 2008, o serviço não será iniciado para evitar que erros inesperados aconteçam.
Um abraço,
Estratégia de Negócio Fluig.
Atenção: Ambiente com MS SQL Server 2008 não será atualizado a partir do Fluig 1.5.10
TOTVS FLUIG
No dia 30/09/2015, a Microsoft parou de prestar suporte ao MS SQL Server 2008. Desde esta data também não é mais suportado pelo Fluig.
A partir da atualização 1.5.10, o Fluig não permitirá mais a atualização de ambiente que utilize banco de dados MS SQL Server 2008.
Fique atento, planeje a atualização do banco de dados, há outras versões homologadas que você poderá utilizar!
Atualizamos nossa Matriz de portabilidade para você conferir os bancos de dados homologados para a plataforma, clique aqui.
Observação:
Relembramos aqui o comunicado feito em 2014.
Equipe TOTVS Fluig.
Último Service Pack SQL Server 2008
TOTVS FLUIG
A Microsoft lançou o último Service Pack para o SQL Server 2008. A partir da versão 1.4 do Fluig daremos suporte apenas para:
- SQL Server 2008 (Service Pack 4);
- SQL Server 2008 R2 (Service Pack 3).
A partir de 30/09/2015 a Microsoft deixará de prestar suporte a essa versão e, por isso, o Fluig também não a suportará.
Equipe TOTVS Fluig.
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