Prezados(as) Clientes,
A partir de 14 de outubro de 2024, passaremos a utilizar exclusivamente a ferramenta Rescue by LogMeIn para o acesso remoto aos seus ambientes, durante nossos processos de atendimento.
A evolução deste processo visa dar total gestão e controle para você no atendimento de suas demandas. Desta forma, orientamos que todos os acessos anteriores disponibilizados à TOTVS para fins de atendimento sejam desativados em substituição ao uso da ferramenta Rescue by LogMeIn.
Para mais informações e conhecer sobre a ferramenta acesse o link: https://www.goto.com/pt/it-management/resolve
Link do artigo com o passo a passo para acessar a ferramenta de acesso remoto: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/26834428476823-Varejo-Supermercados-Ferramentas-Acesso-remoto-via-Logmein
Agradecemos pela confiança e parceria de sempre.
Atenciosamente,
Equipe TOTVS Supermercados
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