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FAQ - Erro ao obter conexão

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Sintomas

  1. Ao abrir programas Flex, ocorre a mensagem "Erro ao obter conexão";
  2. No log do AppServer, consta o seguinte trecho:
Return from Main Block [java/authentication.p] ERROR
-- Failed to create temp-table database object for TEMP-TABLE tt-control-prog. (12296)
-- Unable to create schema information for temp-table tt-control-prog. (3244)

Correção

Alterar no arquivo ServidorAplicacao\jboss-4.2.3.GA\server\<instancia>\conf\datasul\datasul_framework.properties do ambiente utilizado, todas as tags "naming.security.principal=" (sem aspas) e "naming.security.credentials=" (sem aspas), para um usuário e senha válidos para login no produto Datasul 11.

Essas tags correspondem respectivamente a usuário e senha, e ficam realmente abertas no arquivo.

No entanto, quem tem acesso a esse arquivo são somente os administradores do ambiente. Além disso, podem ser informados usuário e senha do RPW, que comumente já estão abertas no atalho de ativação.

 

Importante

  1. Para verificar se o usuário e senha ali informados são válidos, faça login no produto utilizando esses dados;
  2. Após as alterações nesse arquivo, será necessário reiniciar o AppServer e o JBoss;
  3. Existem outras situações que podem gerar erro de conexão. Caso o teste citado no item 1 ocorra com sucesso, significa que a causa é outra e será necessário investigar. Assim sendo, deve ser aberto um chamado para a equipe de Atendimento Framework Datasul, enviando: 
    1. vídeo da simulação (ou print-screen do passo-a-passo);
    2. log do AppServer;
    3. log do JBoss.