DT Homologação leitor biométrico FingerTech para a CPU Dell Optiplex Small Form Factor 7010

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Nos equipamentos já homologados a CPU Dell OptiPlex Small Form Factor 7010 e o leitor digital FingerTech Hamster DX. Não funcionam em conjunto.

03. SOLUÇÃO

Foi analisado e identificado que para que o leitor destes modelos funcionem em conjunto, é necessário desabilitar o Secure Boot na BIOS da placa mãe.

Para configurar, ligar a CPU pressionando a tecla F2, com isso o mesmo irá para a BIOS. Na tela selecione o menu Boot Configuration, em seguida clique na chave de seleção.

Imagem 1 - Tela da BIOS de configurações de Boot.

Após clicar na chave, será exibida uma tela de confirmação do Secure Boot.

Imagem 2 - Confirmação da inativação do Secure Boot.

Após confirmar, utilize o botão Apply Changes na barra inferior para salvar as alterações.

Imagem 3 - Aplicar alterações na BIOS.

Após salvar as alterações será aberta uma tela de confirmação, clique em OK e em seguida no botão no canto inferior direito EXIT para sair da BIOS.

Imagem 4 - Confirmar aplicação.

    Configure também os parâmetros do leitor no monitor.

    Monitor > Configurações de PDVs > Biometria > Ativar Biometria > Sim

    Monitor > Configurações de PDVs > Biometria > Modelo > FingerTech

Imagem 5 - Configurações do Biometria no Monitor.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Se estiver na versão 25.03, atualize para o service pack 25.03.001 ou superior.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Leitores Biométricos