TOTVS Varejo Supermercados (Linha Consinco)

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo

Linha de Produto:

Supermercados - Linha Consinco

Segmento:

Varejo Supermercados

Tipo de Documento:

Manutenção

Módulo:Recebimento CTe
Caminho: Módulo Recebimento > Menu Atacado Varejo> Aplicação Recebimento CTe - MAX5023
Função:RECEBIMENTO CTE - MAX5023
País:Brasil
Ticket:22855986
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSUPFISAPU-16061

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao enviar o evento de Prestação do Serviço em Desacordo na aplicação de Recebimento de CTe, ocorre uma rejeição na NDD devido ao preenchimento do campo <tpAmb> (Identificação do ambiente) com o código de homologação "2".

Exemplo da rejeição retornada:

Rejeição 252: Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento (CT-e)

Falha

Caso o emissor informe (tbAmb = 2 - Homologação) e envie a nota para o servidor de Produção, ou vice-versa será retornada à rejeição.


Na geração de eventos de CTe, temos a linha 1000. No campo 5, <tpAmb> indica o tipo de ambiente que está emitindo o evento.


Imagem 1 - Estrutura Linha 1000 geração CLOB evento CTe.

03. PRÉ-REQUISITOS

Para configurar o sistema para o envio da Manifestação de CTe, siga as orientações do documento técnico, especificamente no tópico 6.

04. SOLUÇÃO

Foi implementado, na geração da linha 1000 do CLOB, no campo 5 (<tpAmb>), o envio fixo do código de produção "1" na geração do arquivo.

Isso ocorre porque o código de homologação é destinado a empresas emissoras de CTe. No entanto, o evento também pode ser enviado por empresas que não realizam a emissão desse arquivo.


Imagem 2 - Exemplo linha 1000 clob evento cte, campo tpAmb destacado com fixo o código de produção '1'.

05. REQUISITOS DE VERSÃO

Se estiver na versão 24.07, atualize o sistema para a Service Pack 24.07.xxx ou superior.

Se estiver na versão 25.01, atualize o sistema para a Service Pack 25.01.xxx ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA

          13913965 DSUPREC-153 DT Manifestação CTe - Recebimento CTe

          OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS    

          Eventos de Manifestação do Destinatário - MAX5023

          http://manuais.nddigital.com.br/e-Forms/4.8.5.0/index.html?manual-para-formacao-de-arq-cte.html