Índice


A) Visão Geral


A funcionalidade Situação Financeira estará disponível a partir da versão 12.1.28 da Biblioteca RM. Esta funcionalidade apresentará de forma resumida as parcelas em aberto/parcialmente baixadas de um determinado contrato e seus valores atualizados.

Detalhamento de valores financeiros

No card principal da subunidade, o Meu imóvel apresentará algumas informações como o valor financiado total, o valor restante e o valor já pago, bastando deslizar o dedo onde se lê os valores em reais do financiamento.
Alem destas informações, consta, como mostra a figura, a porcentagem do valor já pago.

O Meu Imóvel irá informar ao usuário quantas parcelas estão em atraso no momento, (caso existam) no card da subunidade em questão.

Para cada contrato há a possibilidade de pagar as parcelas atrasadas ou antecipá-las. Há também a possibilidade de renegociar as dívidaspermitindo o comprador realizar ou sugerir uma renegociação de parcelas vencidas de sua venda, gerando um novo plano com novas parcelas.


B) Pagar parcelas atrasadas ou antecipar


Ao tocar no menu "Pagar parcelas atrasadas ou antecipar" O Meu Imóvel irá mostrar todas as parcelas em aberto e vencidas para a subunidade. Possibilitando a geração de boleto para uma ou mais parcelas, neste caso, agrupando-as num só boleto. Caso não existam parcelas atrasadas, o Meu Imóvel irá mostrar o menu "Antecipar parcelas".

Listagem das parcelas

Ao dar um longo toque numa determinada parcela selecionada, a mesma será expandida, mostrando alguns detalhes da parcela, como juros e multa no dia corrente.

Detalhamento da parcela

Caso o percentual pago seja menor que 80%, as informações exibidas estarão na cor laranja, caso contrário, as informações serão exibidas na cor verde.

Resumo do plano de financiamento em laranja

Passo a passo para gerar boleto das parcelas exibidas na Situação Financeira:

Seleção das parcelas para renegociar

É possível filtrar os tipos de parcelas exibidas na tela. Para isto, existe o ícone de filtro que, ao ser pressionado exibe a tela de filtro com os tipos de parcela existentes. Após selecionar o(s) tipo(s) desejado, basta pressionar fora do filtro, em qualquer área da tela.

Filtro do tipo de parcela

Tela de seleção da nova data de vencimento

Parcelas recalculadas

Depois do boleto ter sido gerado, ele passará a ser exibido no menu Boletos:

Menu de Boletos

  • Os novos boletos serão gerados somente através de Registro Online;
  • Para que seja possível gerar novos boletos para parcelas vencidas é necessário habilitar a opção através dos parâmetros abaixo. Caso contrário serão exibidas apenas parcelas futuras para antecipação.
    • Parâmetros > Totvs Incorporação > Portal do Cliente > Relatórios > "Permite gerar novo boleto parcela vencida e do mês". 
  • O convênio utilizado para gerar os boletos deve ser associado no anexo Dados Bancários no cadastro de Empreendimento.

C) Renegociar Dívida


Será possível também, no Meu Imóvel, realizar uma renegociação de parcelas vencidas de sua venda, gerando um novo plano com novas parcelas, tocando no menu "Renegociar Dívida". São parcelas passíveis de renegociação

Os valores das parcelas exibidas já são apresentados com reajuste atualizado. Portanto para o uso adequado desta ferramenta é necessário que o RM esteja configurado para utilizar o Reajuste Online.
Ao tocar no menu "Renegociar Dívida", o Meu Imóvel exibirá um resumo das parcelas em atraso, seus valores atualizados e apresentará duas opções. Ao tocar no botão "Renegociar tudo" o Meu Imóvel fará a renegociação de todas as parcelas em atraso. O botão "Prefiro escolher as parcelas", dará a opção ao usuário de negociar uma ou mais parcelas.

Visão da renegociação de dívidas

Tempo da renegociação

Após a definição do número de parcelas e verificar os valores correspondentes, o Meu Imóvel nesta etapa irá exibir a tela de revisão, onde será possível visualizar o número de parcelas geradas e o valor destas novas parcelas.
Serão exibidos também as datas do primeiro vencimento e o último vencimento dos valores renegociados, além do valor renegociado e os valores totais a serem pagos na renegociação.

Revisão da Renegociação

Após revisar os novos valores, o usuário deverá tocar no botão "Termos da Renegociação".
O termo da renegociação é um relatório, que será mostrado ao usuário, listando os valores atualizados e a quantidade de parcelas selecionadas.
Será possível então, salvar este relatório no aparelho, visualizá-lo ou enviar / compartilhar através de outros aplicativos, O relatório será salvo e compartilhado sempre no formato .pdf, da mesma forma que é feito com os boletos gerados no aplicativo.

Interface de abertura do Relatório de Termos da Renegociação
Assim que fizer download em seu celular do relatório da renegociação, basta tocar na caixa "Confirmo que li e concordo com os termos da renegociação financeira", para que a renegociação seja concluída com sucesso.
O termo da renegociação é um relatório, que deverá ser definido nos parâmetros em Portal do Cliente / Renegociação de Contrato / Termo da Renegociação

Importante: As solicitações de renegociação podem ser efetivadas de forma automática ou não, dependendo dos parâmetros. Caso a solicitação necessite de uma aprovação do setor responsável, então um alerta será exibido para o usuário.