Falando de opções de recebimento de notificação...

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Essa página tem o intuito de apresentar o funcionamento de cada tipo de notificação listada. É importante mencionar que todas essas notificações serão apresentadas obrigatoriamente* na plataforma, no entanto o usuário só receberá as notificações por e-mail, SMS e push caso essas opções específicas estejam habilitadas em suas configurações de notificação.

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Documentos

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Documento pendente de sua aprovação

Emite notificação para o usuário que deve aprovar um documento, informando que o documento irá aparecer na Central de tarefas do usuário até ser aprovado.

Documento aprovado

Emite notificação para o publicador do documento, quando o único ou o último aprovador executar a aprovação do documento. 

Documento aprovado, faltando aprovação de outros usuários

Emite notificação para o publicador do documento, quando um dos aprovadores executar a aprovação, porém o documento ainda permanecer em consenso. 

Documento reprovado

Emite notificação para o publicador do documento, quando um dos aprovadores executar a reprovação do documento. 

Documento reprovado, faltando aprovação de outros usuários

Emite notificação para o publicador do documento, quando um dos aprovadores executar a reprovação do documento, porém o documento ainda permanecer em consenso.

Última versão do documento a aprovar eliminada

Essa notificação será enviada nos casos em que o documento tiver aprovadores e, após aprovarem o documento, esse documento for removido. Nesse caso, serão notificados todos os envolvidos, com exceção do usuário que removeu.

Documento publicado com o assunto que acompanho

Essa notificação é emitida quando for publicado um documento com um assunto que o usuário acompanhe. Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica atualização" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar".

Nova versão de documento com o assunto que acompanho

Essa notificação é emitida quando for publicada uma nova versão ou revisão de um documento com um assunto que o usuário acompanhe. Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica atualização" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar".

Documento removido com o assunto que acompanho

Essa notificação é emitida quando for removido um documento com um assunto que o usuário acompanhe. A notificação ocorre quando o documento for movido para a lixeira, e não ao remover da lixeira (excluir permanentemente). Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica eliminação" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar". 

Documento atualizado com o assunto que acompanho

Essa notificação é emitida quando for atualizado ou restaurado (da lixeira) um documento com um assunto que o usuário acompanhe. Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica atualização" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar".

Documento a expirar sob sua responsabilidade

Emite notificação de expiração do documento para o usuário que foi definido como seu autor. Para que a notificação seja emitida é necessário existir uma tarefa do tipo Expiração de documentos no agendador de tarefas.
A emissão da notificação considera o que foi definido nos campos "Documento expira?", "Período de notificação de expiração" e "Válido até" das propriedades do documento. Se esses campos não forem definidos, será considerada a definição existente nos parâmetros gerais da empresa. 

Todas as versões de um documento que você foi aprovador da última versão foram eliminadas

Essa notificação é enviada ao aprovador de um documento, no momento em que esse documento for removido.

Pasta removida com documentos com assuntos que acompanho

Essa notificação é emitida quando for removida uma pasta com pelo menos um documento com um assunto que o usuário acompanhe. A notificação ocorre quando essa pasta for movida para a lixeira, e não ao remover da lixeira (excluir permanentemente). Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica eliminação" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar". 

Solicitar permissão

Essa notificação é enviada para os administradores selecionados pelo usuário autenticado, no momento da solicitação da permissão adicional. Mais detalhes sobre a solicitação das permissões pode ser obtida na página Solicitar permissão adicional em pasta ou em documento.

Modificação de documento

Essa notificação é enviada para os usuários que tiverem assinalado para acompanhar o documento, a cada vez que esse documento for modificado.

Novo documento publicado com o resultado da exportação de hits

Ao visualizar as propriedades de um documento e o mesmo tiver um histórico de acessos, a plataforma irá apresentar a opção "Clique aqui para exportar a lista de todos os acessos de todas as versões". O resultado da exportação de hits aciona esta notificação. Para saber mais, acesse o help Exportar acessos ao documento.

Erro ao processar a exportação de hits do documento

Ao visualizar as propriedades de um documento e o mesmo tiver um histórico de acessos, a plataforma irá apresentar a opção "Clique aqui para exportar a lista de todos os acessos de todas as versões". Caso ocorra algum erro ao processar a exportação de hits, esta notificação será acionada. Para saber mais, acesse o help Exportar acessos ao documento.

Transferência de conteúdos

Essa notificação é acionada para os usuários administradores quando um download de documento for solicitado e o TOTVS Fluig Plataforma esteja utilizando replicação de conteúdos.

Transferência de conteúdos finalizada

Essa notificação é acionada para os usuários administradores quando um download de replicação de conteúdos foi finalizado.

Limite da cota

Quando a quantidade de dados armazenados estiver próxima de atingir o limite de cota parametrizada na tela de Plataforma ❙ Controle de cotas em uma determinada pasta, essa notificação será enviada para seu respectivo dono. Uma barra indicativa é apresentada ao acessar a pasta, para que o usuário autenticado possa visualizar a quantidade ainda disponível e, com isso, tomar as ações necessárias.

Cota esgotada

Quando a quantidade de dados armazenados atingir a cota parametrizada na tela de Plataforma ❙ Controle de cotas em uma determinada pasta, essa notificação será enviada para seu respectivo dono. 

Download de pasta

Quando o usuário autenticado acionar a opção de download da pasta, a plataforma irá iniciar a compactação dos arquivos. Assim que a compactação for concluída, o usuário irá receber a notificação, informando o link para download do arquivo compactado. 

O download da pasta somente será permitido se o usuário tiver as permissões necessárias de acesso à pasta, para mais informações, consulte: Definir critérios de segurança para pasta ou para documento. 

Falha no download de pasta

Ao solicitar um download de pasta, essa ação é realizada em segundo plano e, caso ocorra erro no download, essa notificação será apresentada ao usuário. Por exemplo: supondo que a plataforma esteja configurada com Plataforma ❙ Controle de cotas e marcada a opção "Bloquear publicação ao atingir limite de cota". Se o usuário autenticado tentar efetuar o download de uma pasta que, após compactada, tiver um tamanho superior à cota disponível em sua pasta "Meus Documentos", receberá uma notificação de que ocorreu uma falha no download da pasta.

Gerais

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Uma métrica está demorando mais que o definido

 Veja a imagem

Essa notificação é disparada no caso de lentidão no indexador (SOlr). Caso essa notificação seja emitida, significa que pode estar ocorrendo lentidão na indexação do volume, e o ideal é verificar se existe tarefa de Indexação de documentos ativa no Plataforma ❙ Agendador de tarefas e a frequência de execução dessa tarefa. Outra causa para a lentidão pode ser um grande volume de publicações de documentos simultaneamente.

Senha recuperada recentemente

Essa notificação é emitida depois que o usuário solicita a recuperação da senha a partir da opção Esqueceu sua senha? na tela de autenticação. Ao finalizar o processo de recuperação, essa notificação é enviada informando que a senha foi recuperada e alterada recentemente.

Essa notificação é emitida na própria Central de notificações ou por e-mail, dependendo de como foi configurada.

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