Conteúdo
Olá, seja bem vindo! Esta página tem como objetivo auxiliar os colaboradores quanto a utilização do app "Meu RH" (linhas Datasul, Protheus e RM), na resolução de problemas em qualquer dispositivo mobile como tablet’s e smartphones.
Aqui você verá:
- O que é o aplicativo Totvs Meu Rh.
- Entenderá suas funcionalidades e permissões.
- Todos os passos para configurar e utilizar o Meu RH.
- Resoluções e Dicas de problemas que ocorrem nas lojas principais.
O Aplicativo Totvs Meu Rh tem a finalidade de trazer autonomia aos profissionais da empresa, simplificando sua relação com o departamento de RH.
- Acesso, download e compartilhamento de envelope de pagamento;
- Acesso e compartilhamento de informes de rendimentos;
- Acesso ao Histórico Salarial (Perfil de Funcionário);
- Visualização de seus dados e documentos;
- Gestão de férias do seu time;
- Notificações de férias solicitadas do seu time;
- Solicite suas férias;
- Acesse e baixe seus recibos e avisos de férias;
- Controle de ponto através do espelho;
- Registre abonos;
- Receba as informações de ausências devido atestado de sua equipe;
- Batida por geolocalização (sem o uso do registrador físico de ponto);
- Salvar senha e acesso com Touch ID;
- Substituição temporária de funcionário;
- Requisições de desligamentos;
- Acesso direto ao Ponto via Clock-in;
- Dashboard informativo da equipe;
- Controle de Banco de Horas do Time;
Instalação
O Aplicativo Totvs Meu RH está disponível nas duas principais lojas de distribuição de aplicativos.
Você poderá ir na loja pesquisar por Meu RH, clicar sobre o mesmo e instalar.
Clique sobre o ícone do seu sistema operacional para ser encaminhado para a loja.
Publicações nas Lojas AppStore e PlayStore
Para consultar os últimos lançamentos da Totvs nas Lojas:
Leia com atenção!
Antes de aprender a configurar seu aplicativo Totvs Meu Rh você deve conhecer alguns conceitos básicos e que somente o Administrador de sua empresa poderá lhe fornecer.
O QUE É QRCODE ?
QRcode (Quick Response Code ou Código de Resposta Rápida) é a evolução do antigo código de barras e foi criado para sua utilização em diversas operações. Constituído de um gráfico 2D ele gera uma imagem padronizada utilizando o plano de conceito vertical e horizontal gerando um código bidimensional.
MAS PRA QUÊ PRECISO SABER DESSA INFORMAÇÃO?
O Aplicativo Totvs Meu Rh possui uma página de configuração onde o administrador de sua empresa ou o departamento de rh consiga gerar o QRcode para transmiti-lo aos seus funcionários permitindo a configuração rápida sem digitação.
O Funcionário simplesmente abre o aplicativo e direciona a câmera do seu celular para o código, conseguindo obter os dados de configuração necessário para o acesso.
AONDE CONSIGO ESSAS INFORMAÇÕES DO QRCODE? QUEM PODE DISPONIBILIZAR A IMAGEM DE QRCODE ?
Todos os ambientes configurados são de responsabilidade corporativa, ou seja, somente o administrador ou seu departamento de rh conseguem gerar o QRcode e disponibilizá-los para seus funcionários.
Os Funcionários conseguem também compartilhar o QRcode com seus colegas de trabalho, já que a configuração é corporativa, é gerado em muitas casos, apenas um único código para toda a empresa utilizá-lo.
Para compartilhar seu QRcode com um colega de trabalho siga os passos da tela abaixo:
Configuração com QRcode
- Na tela inicial clique em Meu Primeiro Acesso.
- clique em Ler QRcode.
- Não esqueça de permitir que o aplicativo Totvs Meu Rh tenha acesso à câmera do seu celular.
- Aponte para um QRcode válido que a sua empresa lhe forneceu para acesso ao MEURH.
- O sistema já está pronto para ser usado e será necessário Login e Senha fornecidos pelo RH de sua empresa para acesso.
Configuração Manual
Para a configuração manual do Aplicativo Totvs Meu Rh o Departamento RH de sua empresa lhe enviará as informações de configuração de conexão, são elas:
- Identificador e Ambiente → são de livre configuração do cliente, não afetando o processo de utilização do aplicativo;
- URL → identifica o servidor que o aplicativo irá realizar as requisições de acesso, segue um exemplo que a sua empresa lhe fornecerá: Exemplo: http://192.168.1.100:9293/t1/?restPort=9998
- Rest URL → Somente será necessário informá-lo se a empresa que trabalha fornecer esta informação;
- Usuário → é opcional no momento da configuração, porém na tela principal é obrigatório esse campo para o login no sistema;
Central de Ajuda para auxiliar nos problemas!
Esta página tem a finalidade de apresentar aos colaboradores que utilizam o Aplicativo Totvs Meu Rh as principais dúvidas em relação ao aplicativo e auxiliá-los em suas resoluções.
ANTES DE AVALIAR NA LOJA!!!
Muitas vezes alguns problemas identificados não necessariamente estão relacionados ao Aplicativo Totvs Meu RH, devemos lembrar que os passos de ACESSOS, DISPONIBILIDADE DE REDE, CONEXÕES E CONFIGURAÇÃO são da responsabilidade corporativa do sistema, ou seja, da empresa contratante do serviço.
Veja abaixo uma lista de dúvidas que normalmente podem ser gerados referente as configurações incorretas no ambiente:
- Falhas de Logins;
- Tela Branca ou travada;
- Ocorreu Erro ainda não conhecido;
- Em Determinados horários o aplicativo fica com lentidão;
Clique na imagem ao lado para ser direcionado a página de ajuda 
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