Envio de E-mails

Através deste processo é possível realizar o envio de e-mail para os usuários da biblioteca em diferentes situações.

Na primeira etapa da execução do processo é selecionado o tipo de e-mail a ser enviado: 

Aviso de devolução prevista: Esta opção envia e-mails para todos os usuários que possuam empréstimos com status diferente de "Devolvido" e "Cancelado" e cuja data/hora de devolução prevista esteja entre a data atual e o período de cobrança, definido no parâmetro do processo.
 
Cobrança de empréstimo atrasado: Esta opção envia e-mails para todos os usuários que possuam empréstimos com situação igual a "atrasado".

Áreas de interesse do usuário: Serão enviados e-mails informando aos usuários, que contêm áreas de interesse cadastradas, informações sobre publicações existentes na biblioteca com áreas de conhecimento equivalentes aos seu interesse.

E-mail livre: O usuário pode acessar esta opção para enviar um e-mail livre. O texto dos e-mails também deve ser parametrizado. Poderão ser utilizadas algumas tags predefinidas, que serão trocadas por seus respectivos valores antes do envio do e-mail.
 
O conteúdo dos e-mails enviados pelo sistema podem ser definidos em: Parâmetros do Sistema | 14.05 - Envio de E-mails
 
Configuração e Personalização no Envio de E-mail

• Permite agendamento da execução do processo proporcionando envio de e-mail automático.
• Utilização de TAGs para auxiliar na inserção de informações (informações como nome do usuário, nome da publicação, número do tombo, data da devolução podem ser inseridas no e-mail enviado utilizando suas TAGs correspondentes).

Atenção

• Para que se tenha informações atualizadas, é aconselhável que o processo de atualização da biblioteca seja executado antes do acesso à tela de envio de e-mails.
• O e-mail de retorno deve ser parametrizado. as opções são: E-mail da biblioteca ou e-mail do usuário logado no sistema.

Erros que podem impedir o envio de um E-mail:

1.  As configurações de envio de e-mail não foram corretamente definidas em "Parâmetros Globais";
2. O e-mail não se encontra corretamente preenchido no "Cadastro de Pessoas" para o candidato ou de "Clientes/fornecedores" para profissionais;

Opções Disponíveis no envio de E-mail:

Carregar de arquivo: Possibilita que texto do e-mail seja carregado a partir de um arquivo texto.

Salvar em arquivo: Possibilita que texto do e-mail digitado na caixa de texto seja salvo como arquivo texto.

Tags disponíveis: apresenta uma lista de tags que poderão ser inseridas no corpo do texto. As tags são marcações inteligentes que serão substituídas por textos específicos durante o processo de montagem do e-mail. Para que possam ser identificadas e "traduzidas", as tags devem ser utilizadas exatamente como os modelos, ao selecionar uma tag da lista esta será inserida no campo de texto correspondente ao e-mail.

Simulação de Envio

O último passo do assistente permite ao usuário escolher entre realizar uma simulação de envio ou efetivamente enviar os e-mails.