Blog de Junho, 2022

Você contratou a solução TOTVS Hospitalidade Business Performance

Esta solução foi desenvolvida para atender empreendimentos hoteleiros que desejam potencializar suas vendas diretas e melhorar o relacionamento com seus hóspedes. Ela é composta de softwares desenvolvidos pela TOTVS e seus parceiros e também oferece uma camada de serviços de Marketing Hoteleiro através de uma agência especializada no segmento de hotelaria. 

Serviços

Implantação: Os valores de implantação dos módulos TOTVS tem proposta de serviço a parte conforme os módulos selecionados. A implantação dos softwares parceiros (Motor de Reservas, Construtor de Sites e CRM) é realizada pelo parceiro sem custo adicional. A implantação do RD Station Marketing depende da contratação da agência de marketing hoteleiro..

Atendimento Especializado e Canal Exclusivo: Esta proposta tem como serviços recorrentes o atendimento de Customer Success especializado do segmento de Hospitalidade e o atendimento de Customer Success da RD Station quando o RD Station Marketing é implantado.

Diagnóstico e Automação de Marketing Hoteleiro: A contratação da Tribuzana (agência parceira RD Station especializada em marketing hoteleiro) é realizada a parte com um valor promocional decorrente da parceria com a TOTVS. A atuação da agência inclui o diagnóstico e proposta de marketing digital para geração de demanda, a implantação do RD Station Marketing e a construção de landing pages, automações de campanhas e outros serviços num período total de 3 meses de consultoria. 

Restrições

1. Os usuários CLOUD para acesso aos módulos de Backoffice - Linha CMNet estão limitados a 5 usuários, caso sejam necessários mais usuários devem ser contratados a parte.
2. Os módulos TOTVS Hospitalidade PMS e TOTVS Hospitalidade PDV não tem limite de usuários. 
3. Esta proposta não inclui importação de base de dados, em caso de migração será necessário serviço a parte conforme tamanho do banco de dados.
4. Esta proposta não inclui VPN ou acesso dedicado a nenhum dos softwares envolvidos na proposta, o acesso é realizado pela internet através de acesso seguro em domínios fornecidos pela TOTVS.