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Código da Etapa Anterior:
Ao cadastrar a primeira etapa este campo deve ser deixado em branco, as demais etapas cadastradas devem informar a anterior para definir o fluxo, dessa forma é possível avançar ou voltar etapas no processo.
Toda solicitação deve ser associada a uma etapa definida como inicial (que possui o campo em branco).
 
Observação: Para definir qual é a primeira etapa da solicitação acesse os parâmetros do Incorporação.
 
Descrição:
Informe o objetivo e detalhes da etapa a ser cadastrada.
 
 
 
Aba Permissão
 
Perfil:
Insere qual o perfil de usuário tem permissão para utilizar a etapa cadastrada.

A associação de um perfil ao acesso a etapa é obrigatório para permitir o avanço de etapa do atendimento.

Apenas os usuários do RM que tiverem permissão nos perfis associados poderão avançar aquela determinada Somente os usuários associados aos perfis das respectivas etapas podem executar os processos de avançar ou voltar etapa. 

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