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O sistema disponibiliza um serviço no qual acessa as caixas postais previamente cadastradas em Grupos de E-mails e, para cada e-mail encontrado cria um atendimento com características de acordo com definição do grupo de e-mail.  Para que seja possível executar este serviço com sucesso é necessário acessar e ler a caixa postal que fica em um servidor de e-mail. Normalmente servidores de e-mail disponibilizam um protocolo chamado POP3 para que seja possível acessar e ler tais caixas postais. Este parâmetro informa qual é o servidor de e-mail que será utilizado para a o processamento deste serviço. Ele pode ser preenchido com o valor de um IP ou então o nome do servidor.

Importante:

Alguns servidores de e-mail descontinuaram o acesso via POP, verifique o link abaixo se for o caso

 Descontinuação do protocolo POP3
 
Despertar atendimentos

• Conclusão Automática de Atendimento

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