Histórico da Página

O Checklist é uma Lista de Verificação de Itens, obrigatórios ou não, que são associados à Etapa, e que devem ser verificados para permitir o Avanço da Etapa do Atendimento,

Este cadastro está acessível através do Menu Atendimento | Cadastros, e também através da tela de edição das Etapas do do Atendimento.

Ao acessar este cadastro o sistema apresenta uma tela com os campos abaixo:

• Aba Identificação:

Id Checklist: Este campo não é editável e apresenta o Código de Identificação do Checklist criado. No momento de inclusão de um novo registro, o mesmo apresenta o valor padrão 0, que será substituído posteriormente, pelo Código de Identificação gerado automaticamente pelo sistema ao salvar este registro;

Nome: Informe o nome da Lista de Verificação/Checklist dos Itens que serão associados às Etapas do Atendimento. Este campo é obrigatório.

Ativo: Marque esta opção para Ativar esta lista, disponibilizando-a para associação à Etapa do Atendimento. Este campo não é obrigatório e por padrão ele vem desmarcado, uma vez que, geralmente a Lista criada geralmente ainda não tem Itens cadastrados ou ainda, pode estar em revisão, antes da sua liberação para uso.

Após Salvar este cadastro, o sistema apresenta a aba Checklist Item, que também pode ser acessada através do menu Anexos

Check-list da Etapa
Este cadastro é responsável por associar à etapa os itens do check-list que serão necessários para verificar se uma etapa pode ser avançada ou não. Os itens do check-list tem a possibilidade de serem obrigatórios, assim a etapa só será avançada se este item obrigatório for marcado como verificado (concluído).
Aba Identificação

Image Removed
Nome: Informe o nome do item do check-list que será apresentado no processo de avançar etapa. Obrigatório: Informe se este item é obrigatório ser verificado para avançar uma etapa na solicitação de atendimento. Descrição: Informe sobre o que se trata o item do check-list e o que é necessário para o aceite deste item. Anexo: Será possível anexar um arquivo no item do check-list para que no avanço da etapa, o usuário do sistema possa fazer o download ou visualizar este documento. Neste anexo não será permitido incluir arquivos com as seguintes extensões: .exe, .msi e .bat.

Neste cadastro é possível incluir itens de check-list com documentos associados para validação em cada etapa. Exemplo: Em um atendimento do tipo entrega de chaves o usuário realiza uma verificação geral do imóvel antes da entrega das chaves ao comprador.