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- Qualificar
Possibilita qualificar ou desqualificar o suspect. Ela é visualizada pelo Gerente de Vendas e pela qual qualifica ou não o Suspect, além de consultar os scripts de campanha. Com base nessa consulta ele analisa a necessidade de experiência do vendedor, encaminhando o atendimento de acordo com essa necessidade.
No momento da qualificação, o suspect pode se tornar um prospect e gerar uma nova oportunidade. Caso contrário será desqualificado, permanecendo como um Suspect com o seu status cancelado.
Os suspects são identificados, na janela de manutenção da rotina, por uma legenda indicativa, onde:
= Mailing;
= Classificado;
= Desenvolvimento;
= Gerente;
= Standby;
= Cancelado;
= Cliente;
Pode ser gerada automaticamente uma Oportunidade de Vendas quando um Suspect for qualificado no Cadastro de Suspects. Para isso, cadastre os seguintes parâmetros: MV_VENDPAD, MV_TMKPROC, MV_TMKESTA. |
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- Contatos relacionados à entidade selecionada;
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- Conversor Suspects em Prospects;
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- Banco de Conhecimento;
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- Legenda de Classificação;
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- Importação Mile;
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- Outros/Importar
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