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Após realizar os cadastros e parametrizações necessárias, ao criar uma Solicitação de Atendimento, automaticamente será criado um Atendimento no Agilis. Assim ao executar o processo de "Avançar Etapa", será executado o processo do Agilis, utilizando o fluxo de atendimento contido no Tipo de Atendimento parametrizado.
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Para maiores informações sobre os Parâmetros da Garantia, acesse o link abaixo:
Parâmetros da Garantia
Para maiores informações sobre o Grupo de Atendimento, acesse o link abaixo:
Grupo de Atendimento
Para maiores informações sobre o Tipo de Atendimento, acesse o link abaixo:
Tipo de Atendimento
Para maiores informações sobre o vínculo da Etapa do TIN com a Etapa do Agilis, acesse o link abaixo:
Etapa Agilis