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tabsConcepto,Imágenes,Modificar contraseña,Olvide mi contraseña
idslogin_conceito,login_imagens,login_alterar_senha
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defaultyes
referencialogin_conceito

Página inicial de Login, con los siguientes campos de cumplimentación:

Usuario: Login del usuario de acuerdo con lo creado en el Registro de usuarios del portal (FATA220).

Contraseña: Contraseña del usuario conforme se creó en el Archivo de usuarios del portal (FATA220).

Identificador de la empresa: ALIAS de acuerdo con el registro en el Mingle.


Informações
titleImportante

Es posible marcar la opción Mantener usuario conectado para que el usuario permanezca conectado después de finalizar el navegador o abrir una nueva solapa.

Si el usuario efectuara el logout, será necesario incluir las informaciones de login nuevamente, por cuestiones de seguridad también pueden solicitarse las informaciones de login después de un determinado período conectado.

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defaultno
referencialogin_imagens


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referencialogin_alterar_senha

Después de realizar el Login es posible modificar la contraseña del usuario conectado.

Para realizar la modificación basta hacer clic en el ícono del Avatar en el extremo superior derecho y después en la opción Modificar contraseña.

Se muestra una interfaz con los campos para modificación:

Contraseña actual: Informe la contraseña utilizada actualmente por el usuario.

Nueva contraseña: Informe la nueva contraseña del usuario. Esta contraseña debe ser diferente de la contraseña utilizada actualmente.

Confirme la nueva contraseña: Confirme la nueva contraseña del usuario. Esta contraseña debe ser igual a la nueva contraseña informada.


Informações
titleImportante

La modificación de la contraseña del usuario conectado se aplicará en todos los portales vinculados a este usuario

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defaultno
referencialogin_esqueci_minha_senha
Informações
titleImportante
  • La funcionalidad de recuperación de contraseña está disponible a partir de lasegunda expedición continua de Abril de 2024. 
  • El servidor de e-mail debe estar debidamente configurado para el correcto funcionamiento de la recuperación de contraseña.


Si se olvidó de la contraseña de login del portal del cliente, es posible recuperarla por medio de la opción Olvido su contraseña disponible en la pantalla de login.


Para recuperar su contraseña es necesario informar:

  • Su usuario de login.
  • El e-mail registrado para este usuario.
  • Y el alias de la aplicación.

recuperar_senhaImage Added

Si las informaciones estuvieran correctas y el servidor de e-mail está debidamente configurado, se enviará un e-mail de recuperación para el usuario:

recuperar_senha_msg_emailImage Added

Se enviará una nueva contraseña aleatoria en el e-mail del usuario.

02. PÁGINA INICIAL

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tabsConcepto,Imágenes
idshome_conceito,home_imagens
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defaultyes
referenciahome_conceito

Panel con información financiera para visualización rápida.

Valores pendientes: gráfico con los valores de los títulos pendientes.

Títulos por vencer: gráfico con porcentaje y valores de los títulos por vencer.

Títulos atrasados: gráfico con porcentaje y valores de los títulos atrasados.

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referenciahome_imagens

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tabsConcepto,Imágenes,Filtro,Detalles,Bajar Danfe y XML, Acceder factura
idsnotas_conceito,notas_imagens,filtro_notas,detalhes_notas,danfe_notas,acessar_notas
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referencianotas_conceito
  • Lista de facturas de salida. (Las facturas de salida que son del tipo mejora o devolución no aparecerán en el portal del cliente)
  • Al visualizar las facturas será posible verificar los productos utilizados y los títulos generados
  • Búsqueda avanzada con los principales campos.
  • Acceder a la factura (Es posible acceder a los datos de las facturas de servicio).
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defaultno
referencianotas_imagens


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referenciafiltro_notas

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defaultno
referenciadetalhes_notas

Es posible visualizar los detalles de una factura. Para ello haga clic en el enlace "Detalles" en el registro donde visualizar el detalle.

Al hacer clic se mostrarán los detalles de la factura con los datos de la e-Fact y los productos

Para versiones más recientes también es posible visualizar los títulos referentes a la factura

Si la factura no tiene títulos relacionados con la solapa de títulos se deshabilita

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referenciadanfe_notas

El portal Portal del cliente ahora pone a disposición el download de la DANFE e XML en las facturas, permitiendo de esta manera que el usuario consiga visualizar el documento referente a aquella factura.permite bajar el DANFE y el XML de las facturas.

Deben cumplirse algunas premisas para que este recurso funcione correctamente (estas Algunas premisas tienen que se cumplirse para que la funcionalidad funcione perfectamente (Estas configuraciones deben realizarse previamente por medio del administrador del entorno):

Protheus

  • El REST del Protheus debe estar con la seguridad del socket conectada (Para más información, acceda a la documentación 01. Configuración y busque por la clave security)activo
  • La integración con el TSS debe estar debidamente configurada (para más información acceda a El entorno debe tener la configuración con el TSS (Para entender un poco más sobre la configuración del TSS - Configuraciones generales del TSS)
  • Configurar el REST en el TSS (Para entender un poco más sobre la configuración del REST - 1. Configuración del REST del Protheus )
  • Aplicar la expedición continua del TSS con fecha superior al  
  • El parámetro MV_FNPCTSS debe tener la dirección del servidor REST del TSS (ejemplo: [seuip]:[suaporta]/[caminhorest]/)
  • El parámetro MV_SPEDGRV debe tener Cumplimentar el parámetro MV_SPEDGRV con contenido igual a 2 (Para más detalles sobre esta configuracion para más información acceda a Creación del parámetro MV_SPEDGRV para cumplimentar la tag GRVDOCAUX del método DISTRIBUCIONDEDOCUMENTOS.
  • Para Protheus 12.1.2310 o inferior:
    • Debe estar actualizado con el paquete de expedición continua del backoffice de fecha superior al para funcionar con el TSS 12.1.2310 y al para funcionar con el TSS 12.1.2410
    • La autenticación (seguridad del socket) debe estar habilitada (security = 1, para más información acceda a WebServices REST/Server - Configuración)

TSS

  • El REST del TSS debe estar activo
  • Para TSS 12.1.2310 o inferior:Después de realizar la configuración del REST en el TSS, verifique la existencia de la API:
    • Debe tener el end-point
    • tssapidoc/v1/nfe/retornadoc/
    , en el entorno del TSS
    • Para verificar la existencia de la API basta acceder a su navegador  (para validar la existencia del end-point, acceda por el navegador la dirección equivalente a "http://[seuip]:[suaporta]/[caminhorest]/tssapidoc/v1/nfe/retornadoc/
    Aplicar la expedición continua del BackOffice en el Protheus con
    • ")
    • Debe estar actualizado con el paquete de expedición continua de fecha superior al
    15
    •  
  • El parámetro MV_FNPCTSS debe existir en la base y tener la dirección del REST en el TSS (ejemplo: seuip:suaporta/api/tss/)
    • La autenticación (seguridad del socket) debe estar deshabilitada (security = 0)


Dica

A partir de la release 12.1.2410, la autenticación (seguridad del socket), siempre estará habilitada, tanto en el Protheus como en el TSS (para más información acceda a Framework - Bloqueo de REST y SOAP sin security)


Si no se cumplen Para el caso de no cumplimiento de las premisas establecidas anteriormente, el portal Portal del cliente mostrará el mensaje de entorno desactualizado para el usuario.

Image RemovedImage Added

El portal del cliente solo permitirá Bajar Danfe y XML de las facturas que no se transmitieron y autorizaron por el SEFAZ (Fisco(Secretaría de Hacienda).

La opción se deshabilitará para los casos en que donde la factura es una e-FactS (Factura factura de servicio electrónica).



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referenciaacessar_notas

Permite que el usuario acceda a las informaciones de la factura de servicio transmitida por medio del sitio de la municipalidad en cuestión, de esta manera, si la factura no tiene los datos de transmisión, la opción quedará desactivada.

Para el uso correcto de la funcionalidad, es necesario que las URL de las municipalidades estén previamente registradas. (Para más detalles sobre este proceso Registro de URL Municipalidades - FINA719).

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tabsSucursales,Clientes,Confirmar
idssucursal,cliente,confirmar
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defaultyes
referenciafilial

En este paso el usuario podrá seleccionar una o más sucursales que se utilizarán en el portal.

Es obligatorio informar por lo menos una sucursal.

Después de seleccionar las sucursales basta hacer clic en la opción avanzar para ir al próximo paso.

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referenciacliente

En este paso el usuario debe seleccionar los clientes de las sucursales, pudiendo seleccionarse uno o más clientes.

También es obligatorio informar por lo menos un cliente.

Después de seleccionar el cliente, basta hacer clic en la opción avanzar para ir al próximo paso.

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referenciaconfirmar

Último paso del proceso donde el usuario podrá visualizar todos los valores seleccionados en los pasos anteriores, clientes y sucursales. Los registros mostrados son resumidos por los clientes seleccionados, con las sucursales del cliente. Para mostrar las sucursales basta hacer clic en el registro del cliente.


Para finalizar el proceso basta hacer clic en la opción confirmar.

Al confirmar, el usuario será reorientado a la pantalla de origen de la requisición de la “Selección de datos”, es decir, la pantalla en la cual el usuario estaba antes de hacer clic en “Selección de datos”.


07.

PEDIDO DE VENTA

PEDIDOS

Para saber más sobre esta funcionalidad, haga clic aquí.

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