Histórico da Página
01. DADOS GERAIS
| Produto: |
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| Módulo: |
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| Descrição: | Com a missão de aumentar a capacidade competitiva de seus clientes, a TOTVS vem constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica de seus produtos e, por esse motivo, comunicamos que alguns relatórios do módulo |
| Call Center serão descontinuados em 31/ |
| 10/2024. | |
| Rotina Descontinuada: | tmkr010 Cadastro de Contatos e entidades associadas tmkr018 Análise do Telemarketing Ativo pelo Tipo de Reclamação |
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| tmkr038 Relação de atendimentos no Telecobrança tmkr009 Relatório do Cadastro de Operadores tmkr002 Ligações recebidas no atendimento de Telemarketing tmkr032 Relação dos vendedores tmkr001 Ligações realizadas no atendimento de Telemarketing tmkr016 Ligações realizadas no atendimento de Televendas tmkr037 Situação dos títulos por cliente tmkr020 Relatório Lista de Contatos tmkr033 Relação de clientes por segmento de negócios tmkr004 Ranking de vendas por vendedores / Operadores tmkr050 Relatório de ligações anotadas tmkr042 Ocorrências de cobranças tmkr025 Ligações realizadas no atendimento de |
| Televendas tmkr030 |
| Relação de operadores por posto de vendas tmkr041 |
| Cobranças pendentes que |
| estão na carteira de |
| cobranças de um operador tmkr017 |
| Cobranças pendentes que |
| estão na carteira de |
| cobranças tmkr014 Cancelamentos da Rotina de |
| Televendas tmkr031 |
| Relatório de Produtos por Grupo tmkr026 |
| Relatório de Metas - Gerencia de |
| Campanhas tmkr019 |
| Analise do Telemarketing pelo Tipo de |
| Comunicaçao tmkr022 |
| Relação de |
| Ligações encerradas pelo tipo de |
| comunicação tmkr045 |
| Relatório de |
| Posição Geral do |
| Telecobrança tmkr046 |
| Posição Geral da Fila de |
| Telecobrança tmkr043 |
| Relatório do Cenário de |
| Telecobrança tmkr506 |
| Relatório Impressão de |
| chamados tmkr027 |
| Relatório de Campanhas tmkr040 |
| Relatório de |
| Histórico de |
| cobrança tmkr504 BackLog do Atendimento |
| Rotina Substituta: |
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