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Não-conformidades

Não-conformidades tratamTratam-se de ocorrências observadas durante uma avaliação ou auditoria, que não condiz com os procedimentos e instruções preestabelecidos pela Gestão de Qualidade ou das normas em questão.

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• Ficha de Ocorrência/Não-conformidade

Trata-se do cadastro e registro da ocorrência/não-conformidade propriamente dita. O responsável pelo registro detalha todos os problemas pertinentes e no o campo \"Descrição\", é possível digitar mais detalhes.

• Plano de Ação

Permite o registro do Plano de Ação, específico a cada ocorrência/não-conformidade encontrada, determinando prazos de solução dos problemas e detalhes da ação, dispondo também de campo \"Descrição\", para melhorar o detalhamento da ação.

• Pendências

Permite controlar as ações ainda pendentes, mediante prazos informados no Plano de Ação e na Ficha de Ocorrência/Não-conformidade.

• Follow-up

Este recurso permite consultar, resumidamente, os registros de ocorrências/não-conformidades apresentados anteriormente. As opções são:

- Etapas

- Usuários

- Estatísticos