Histórico da Página
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Informações | ||
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É possível gerar o atendimento da OS de forma automática sem a dependência do processo de alocação de atendentes. |
Informações | ||
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É importante considerar que as informações da geração de atendimentos de ordens de serviço dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:
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Mapa Mental
Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
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Deck of Cards | |||||||||
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Notainfo | ||
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De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, os Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3). |
Principais Campos
Âncora | ||||
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Campo: | Descrição |
Atendente De? | Pressione F3 e selecione Selecione o código inicial do atendente. Exemplo: 000000000002TEC |
Atendente Até? | Pressione F3 e selecione Selecione o código final do atendente. Exemplo: 000000000003TEC |
Data Início De? | Informe a data inicial. Exemplo: 01/06/2016 |
Data Fim Até? | Informe a data final. Exemplo: 15/06/2016 |
Cliente De? | Pressione F3 e selecione Selecione o código inicial do cliente. Exemplo: TEC001 |
Cliente Até? | Pressione F3 e selecione Selecione o código final do cliente. Exemplo: TEC005 |
Contrato De? | Pressione F3 e selecione Selecione o contrato inicial Exemplo: CRTATO120000013 |
Contrato Até? | Pressione F3 e selecione Selecione o contrato final. Exemplo: CRTATO120000014 |
O.S De? | Pressione F3 e selecione Selecione a ordem de serviço inicial. Exemplo: 000001 |
O.S Até? | Pressione F3 e selecione Selecione a ordem de serviço final. Exemplo: 000004 |
Serviço Padrão? | Pressione F3 e selecione Selecione o serviço padrão. Exemplo: 000008 |
Local De? | Pressione F3 e selecione Selecione o local de atendimento inicial. Exemplo: 00000006 |
Local Até? | Pressione F3 e selecione Selecione o local de atendimento final. Exemplo: 00000006 |
Supervisor De / Até ? | Utilize a lupa ao lado do campo ou a tecla F3 para selecionar Selecione o supervisor inicial e final. Exemplo: 0000001 a 0000015 |
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