Ambiente:

SIGATMK - Call Center

Passo a passo:

Dependendo da Regra de Negócios do cliente é necessário impedir que sejam cadastrados Clientes (tabela SA1 do sistema), Prospects (tabela SUS do sistema) e Suspects (tabela ACH do sistema) com o mesmo CNPJ. 

Cadastro Clientes possui os parâmetros MV_VALCNPJ e MV_VALCPF que podem:

1 - Notificar o usuário de que o CNPJ/CPF já existe em outro cadastro, porém permitir o cadastro;

2 - Impedir o cadastro de registros com o mesmo CNPJ/CPF.

Cadastro de Prospect e Suspect possui o parâmetro MV_VALCNPJ que permite:

1 - Notificar o usuário de que o CNPJ/CPF já existe em outro cadastro, porém permitir o cadastro;

2 - Impedir o cadastro de registros com o mesmo CNPJ/CPF.

Observação: faça o Log Off do sistema para validar a configuração do parâmetro após alterar.

Para validar o CNPJ entre as entidades Clientes (SA1), Prospects (SUS) e Suspects (ACH) no ambiente de Call Center (SIGATMK), utilize o parâmetro MV_TMKVCGC que, quando configurado como T (Verdadeiro), tem o mesmo funcionamento dos parâmetros MV_VALCNPJ e MV_VALCPF, impedindo o cadastro de entidades com o mesmo CNPJ.

Caso existam vários usuários cadastrando entidades no sistema, essa funcionalidade impede cadastros repetidos.