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Índice


Hablando de configurar actividades y flujos...

En esta configuración de actividades y flujos se definen las principales informaciones a tener en cuenta durante una solicitud de proceso. Por lo tanto, es necesario definir con cuidado estas informaciones, para garantizar así el correcto funcionamiento del proceso.

Es posible definir la disposición de las actividades, subprocesos, actividades automáticas y demás elementos para una mejor visualización y comprensión de todo el proceso. Al definir los mecanismos de asignación de los ítems del proceso, solo se muestran los tipos de mecanismo que se pueden utilizar según el tipo de actividad. Para la actividad del tipo Inicio, por ejemplo, los mecanismos "Para un grupo" y "Para un papel" no se muestran como opción, ya que estos tipos no se pueden utilizar en este tipo de actividad.

En el menú lateral de la pantalla de configuración están disponibles los elementos para crear el proceso: Inicio, Final, Actividad, Automático, Documento, Anotación, Swinlane, Subproceso, Fork y Join. También está disponible el acceso a la pantalla de configuración del proceso por medio del ítem Propiedades.

Otra forma de agregar elementos es por medio del menú disponible cuando se mueve el mouse sobre un determinado elemento. Cuando se utiliza este recurso, también se crea el flujo (o asociación si el elemento seleccionado es un Documento o una Anotación) entre los dos elementos.

También se puede exportar la documentación del proceso, y generar un documento con informaciones referidas al proceso y sus actividades, o la imagen del flujo del proceso.




Configurar Inicio


01. Arrastrar el elemento Inicio del menú lateral al lugar deseado del área de modelado del flujo del proceso.

El elemento Inicio es la actividad inicial de un proceso e indica dónde comienza el flujo. Al iniciarse una nueva solicitud de proceso, esta será la primera actividad en ejecutarse.

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. En la pestaña General, definir la información solicitada.

La información requerida es:

Descripción
Descripción de la actividad inicial del proceso.

Instrucciones
Instrucciones que facilitan la comprensión de la actividad en el proceso. Al preparar las instrucciones de una actividad, comúnmente se debe buscar información de otros archivos o sitios web. Existe el concepto de hiperlink que permite incluir el acceso a los documentos de la plataforma y también a direcciones en Internet a través de documentos externos, para evitar la replicación de la información y facilitar la navegación. Para hacer esto, se debe ingresar la tag [WD: 999999], en donde 999999 se debe sustituir por el código del documento en la navegación de documentos.

Expediente
El expediente al que se relacionará el inicio. Los expedientes están registrados en la plataforma y se utilizan para los cálculos de plazos y retrasos en las actividades del proceso. Por ejemplo, si el expediente informado se ha configurado como de lunes a viernes de 8:00 h a 18:00 h y existe una actividad con 1 hora de duración que se ha creado a las 17:30 h de un martes, su plazo de conclusión será el miércoles a las 8:30 h durante el transcurso del expediente.

Mecanismo de atribución
La forma cómo se seleccionarán los usuarios para ejecutar la actividad inicio. Solo aparecen los tipos de mecanismos de atribución que se pueden utilizar en actividades para el tipo Inicio. Al seleccionarse un mecanismo de atribución para una actividad del tipo Inicio, solo los usuarios devueltos por el mecanismo podrán iniciar una solicitud del proceso. Los mecanismos disponibles son:

  • Atribución por asociación: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar esta actividad serán los que surjan de la unión de grupo, del papel y/o del usuario específico.
  • Atribución por grupo: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar esta actividad serán todos los usuarios que pertenecen a un grupo.
  • Atribución por papel: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar esta actividad serán todos los usuarios que pertenecen a un papel.
  • Atribución por usuario: cuando está marcado, determina que un usuario específico puede realizar esta actividad. 

Plazo de conclusión

  • Por valor fijo: Tiempo dentro del cual se debe concluir la actividad. El valor en horas informado se considera, junto con el expediente seleccionado, para calcular el plazo límite de cierre de la actividad. Este plazo se considera desde el momento en que se recibe la actividad.
  • Por campo de formulario: Cuando está marcado, se puede elegir un campo de formulario que definirá el plazo de la tarea a la que se está cambiando la propiedad.

Valores válidos para el campo:

  • 999:99 = Formato estándar

Seguirá la misma lógica de valor fijo, considerando los expedientes y feriados del usuario responsable.

Para los otros valores, utilizar los siguientes formatos:

  • 9999-99-99 = año, mes y día.
  • 9999-99-99 99:99 = año, mes, día, hora y minuto.
  • 99/99/9999 = año, mes y día.
  • 99/99/9999 99:99 = año, mes, día, hora y minuto.
  • 9999999999 = fecha en milisegundos.

No se considerarán expedientes ni feriados, siguiendo exactamente lo que se informa.

Solicitar firma digital
Cuando está marcada, determina que se solicitará firma digital para concluir la actividad.

Confirma contraseña
Cuando está marcada, determina que el usuario debe ingresar su contraseña para concluir la tarea. Si ya está marcada en la configuración del proceso, esta opción cambiará a desactivada. Al enviar hacia adelante la actividad con confirmación de contraseña, se solicitará la contraseña del usuario que está ejecutando la tarea. Si la contraseña es incorrecta, el realizador de la actividad puede intentar el número de veces que fuera necesario. El movimiento del proceso se producirá cuando el realizador informe correctamente su contraseña. El historial del proceso tendrá una indicación de que el usuario confirmó su contraseña en el movimiento de la actividad en la solicitud. Importante: las actividades indicadas para el uso de confirmación de contraseña no pueden automatizarse mediante web services.

Inhibe la opción de transferencia
Cuando está marcado, determina que la ejecución de la actividad no puede ser transferida a otro usuario.

Actividad conjunta
Cuando está marcado, determina que la actividad debe realizarse por más de un usuario. De esta forma, la actividad solo se considerará cerrada y la solicitud movida cuando se llegue al porcentaje del consenso informado.

Porcentaje de consenso
Porcentaje de consenso necesario para considerar la actividad como finalizada. Este campo solo se habilita cuando se marca la opción Actividad conjunta.

Cuando es conjunta, nunca selecciona empleados
Al seleccionarse esta opción, se determina que esa actividad se le asignará a todos los usuarios en lista por medio del mecanismo de asignación definida. Cuando se selecciona esta opción el campo Actividad conjunta, se marca automáticamente y se deberá informar el porcentaje de consenso también.

04. Si se selecciona un mecanismo, activar Configurar, ubicado junto al campo Mecanismo de atribución y definir la información deseada por este.

Se puede obtener información sobre la configuración de mecanismos de atribución en Configurar mecanismos de atribución.

05. Activar la pestaña Reglas de archivos adjuntos.

06. Activar agregar para incluir una nueva regla de archivo adjunto.

Al agregar una nueva regla, debe informar los siguientes campos:

Operador
Ninguno
Igual
Mayor
Mayor o igual
Menor
Menor o igual
Cualquier

Cantidad
Número de cantidad de archivos adjuntos que desea incluir.

Nombre
Nombre estándar o nombre del archivo. Ej.: server.log o *.log

Mensaje
Frase o aviso configurado, con respecto a los archivos adjuntos. Ej.: Adjuntar un archivo.

Para obtener más información sobre cómo configurar, acceda al ítem Configurar actividad - Reglas de archivos adjuntos.

07. Activar confirmar.

08. Activar la pestaña Seguimiento.

09. Definir la información solicitada.

La información solicitada es:

Notifica al responsable
Cuando se selecciona, determina que el responsable de la actividad será notificado por e-mail sobre su inicio.

Notifica al solicitante
Cuando se selecciona, determina que el responsable de la solicitud será notificado por e-mail sobre el inicio de esta actividad.

Notifica al gestor
Cuando se selecciona, determina que el gestor del proceso será notificado por e-mail sobre el inicio de esta actividad.

10. Active la pestaña Atraso.

11. Definir la información solicitada.

La información solicitada es:

Notifica al responsable
Cuando se selecciona, determina que el responsable de la actividad será notificado por e-mail cuando esta esté atrasada.

Tolerancia
Tiempo durante el cual la plataforma esperará después del vencimiento del plazo de la actividad para comenzar a enviar el e-mail de notificación de atraso al responsable, solicitante o gestor, según las opciones seleccionadas.

Frecuencia
Intervalo de tiempo entre cada envío de e-mail de notificación de atraso a los responsables, solicitante o gestor, según las opciones seleccionadas.

Aviso de caducidad
Tiempo antes de la caducidad de la tarea a partir de la cual se enviará un e-mail de notificación de que la tarea está a punto de caducar para el responsable, solicitante o gestor, según las opciones seleccionadas.

Notifica al solicitante
Cuando se selecciona, determina que el responsable de la solicitud será notificado por e-mail cuando esta actividad esté atrasada.

Notifica al gestor
Cuando se selecciona, determina que el gestor del proceso será notificado por e-mail cuando esta actividad esté atrasada.

12. Active la pestaña Esfuerzo.

13. Definir la información solicitada

La información solicitada es:

Cálculo
Forma de cálculo del esfuerzo de la actividad. Las opciones disponibles son:

  • No controlar esfuerzo: cuando se selecciona, determina que no se controle el esfuerzo.
  • Basado en el esfuerzo estimado: cuando se selecciona, determina que se considere el esfuerzo estimado para el cálculo. Este valor proviene del campo Esfuerzo previsto.
  • Basado en la anotación de horas: cuando se selecciona, determina que se considere el esfuerzo informado en la anotación de horas. En esta situación, para finalizar la tarea, el usuario está obligado a informar la cantidad de horas trabajadas en la actividad.
  • Basado en el tiempo de finalización: cuando se selecciona, determina que se considere el tiempo de finalización como el esfuerzo de la actividad. Se considera como tiempo de finalización el tiempo en que la actividad permaneció con el usuario, considerando la jornada laboral y feriados.

Esfuerzo previsto
Cantidad de horas previstas para la realización de la actividad. No es necesario informar este esfuerzo cuando se define que no se controlará.

14. Después de finalizar la configuración del inicio, active Confirmar.



Configurar Fin


01. Arrastrar el elemento Fin del menú lateral al lugar deseado del área de modelado del flujo del proceso.

El elemento Fin indica la conclusión del flujo del proceso. Todo proceso debe tener por lo menos un fin.

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. Definir la información solicitada.

La información requerida es:

Nombre
Nombre que se atribuirá al fin del proceso.

Notifica al solicitante
Cuando está marcada, determina que el responsable de la solicitud será notificado por correo electrónico sobre el fin de la solicitud.

Notifica al gestor
Cuando está marcada, determina que el gestor del proceso será notificado por correo electrónico sobre el fin de la solicitud.

04. Activar Confirmar.



Configurar Actividad


01. Arrastrar el elemento Actividad del menú lateral al lugar deseado del área de modelado del flujo del proceso.

La actividad es una tarea o acción que debe realizarse dentro del flujo del proceso. 

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. Ingresar a la pestaña General

La información requerida es:

Descripción
La descripción de la actividad que formará parte del proceso.

Instrucciones
Instrucciones que facilitan la comprensión de la actividad en el proceso. Al preparar las instrucciones de una actividad, comúnmente se debe buscar información de otros archivos o sitios web. Existe el concepto de hiperlink que permite incluir el acceso a los documentos de la plataforma y también a direcciones en Internet a través de documentos externos, para evitar la replicación de la información y facilitar la navegación. Para hacer esto, se debe ingresar la tag [WD: 999999], en donde 999999 se debe sustituir por el código del documento en la navegación de documentos.

Expediente
Expediente al que se relacionará la actividad. Los expedientes están registrados en la plataforma y se utilizan para los cálculos de plazos y retrasos en las actividades del proceso. Por ejemplo, si el expediente informado se ha configurado como de lunes a viernes de 8:00 h a 18:00 h y existe una actividad con 1 hora de duración que se ha creado a las 17:30 h de un martes, su plazo de conclusión será el miércoles a las 8:30 h durante el transcurso del expediente.

Mecanismo de atribución
La forma cómo se seleccionarán los usuarios para ejecutar la actividad. Solo aparecen los tipos de mecanismos de atribución que se pueden utilizar en actividades comunes. Los mecanismos disponibles son:

  • Atribución por asociación: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar esta actividad y que se mostrarán para seleccionar son los que surgen de la unión de varios mecanismos de atribución.
  • Atribución por campo de formulario: cuando está marcado, determina que la actividad se enviará al usuario informado en un campo del formulario relacionado con el proceso.
  • Atribución por realizador de actividad: cuando está marcado, determina que la actividad se enviará al realizador de una determinada actividad anterior al proceso.
  • Atribución por grupo: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar esta actividad y que se mostrarán para seleccionar son todos los usuarios que pertenecen a un grupo.
  • Atribución por grupos del colaborador: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar esta actividad y que se mostrarán para seleccionar son los que pertenecen a los mismos grupos del usuario autenticado o del usuario que inició la solicitud, de acuerdo con lo configurado en el mecanismo.
  • Atribución por papel: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar esta actividad y que se mostrarán para seleccionar son todos los usuarios que pertenecen a un papel.
  • Atribución para un grupo: cuando está marcado, determina que la actividad se enviará a un pool de recursos, que contiene a los usuarios que pertenecen al grupo. En este caso, cualquier usuario del grupo puede asumir la actividad.
  • Atribución para un papel: cuando está marcado, determina que la actividad se enviará a un pool de recursos, que contiene a los usuarios que pertenecen al papel. En este caso, cualquier usuario del papel puede asumir la actividad.
  • Atribución por usuario: cuando está marcado, determina que la actividad se enviará a un usuario específico.

Plazo de conclusión

  • Por valor fijo: Tiempo dentro del cual se debe concluir la actividad. El valor en horas informado se considera, junto con el expediente seleccionado, para calcular el plazo límite de cierre de la actividad. Este plazo se considera desde el momento en que se recibe la actividad.
  • Por campo de formulario: Cuando está marcado, se puede elegir un campo de formulario que definirá el plazo de la tarea a la que se está cambiando la propiedad.

Valores válidos para el campo:

  • 999:99 = Formato estándar.

Seguirá la misma lógica de valor fijo, considerando los expedientes y feriados del usuario responsable.

Para los otros valores, utilizar los siguientes formatos:

  • 9999-99-99 = año, mes y día.
  • 9999-99-99 99:99 = año, mes, día, hora y minuto.
  • 99/99/9999 = año, mes y día.
  • 99/99/9999 99:99 = año, mes, día, hora y minuto.
  • 9999999999 = fecha en milisegundos.

No se considerarán expedientes y feriados, siguiendo exactamente lo que se informa

¡Importante!

Al informar una fecha sin la hora, se considerará el último horario del día, es decir, 23:59.

Solicitar firma digital
Cuando está marcado, determina que el usuario realizador debe firmar digitalmente esta actividad. En este caso, al concluir la actividad, aparece la ventana en la que el usuario realizador necesita ingresar su firma digital y, solo entonces, se puede enviar la solicitud a la siguiente actividad.

Confirma contraseña
Cuando está marcado, determina que el usuario debe ingresar su contraseña para concluir la actividad. Si ya está marcada en la configuración del proceso, esta opción cambiará a desactivada. Al enviar hacia adelante la actividad con confirmación de contraseña, se solicitará la contraseña del usuario que está ejecutando la tarea. Si la contraseña es incorrecta, el realizador de la actividad puede intentar el número de veces que fuera necesario. El movimiento del proceso se producirá cuando el realizador informe correctamente su contraseña. El historial del proceso tendrá una indicación de que el usuario confirmó su contraseña en el movimiento de la actividad en la solicitud. Importante: las actividades indicadas para el uso de confirmación de contraseña no pueden automatizarse mediante web services.

Inhibe la opción de transferencia
Cuando está marcado, determina que la ejecución de la actividad no puede ser transferida a otro usuario.

Actividad conjunta
Cuando está marcado, determina que la actividad debe realizarse por más de un usuario. De esta forma, la actividad solo se considerará cerrada y la solicitud movida cuando se llegue al porcentaje del consenso informado.

Porcentaje de consenso
Porcentaje de consenso necesario para considerar la actividad como finalizada. Este campo solo se habilita cuando se marca la opción Actividad conjunta.

Selecciona colaboradores
La frecuencia con la que es necesario seleccionar el usuario para asignar esta actividad cuando se está moviendo la solicitud. Las opciones disponibles son:

  • Siempre: cuando está marcada, determina que siempre se necesita seleccionar a qué usuario se le debe asignar esta actividad cuando se mueve la solicitud.
  • Cuando haya más de una opción: cuando está marcada, determina que solo cuando haya más de un usuario en la lista, es necesario seleccionar a quién debe atribuirse la actividad cuando se mueve la solicitud.
  • Nunca (válido solo para actividad conjunta): cuando se selecciona, determina que esta actividad se asignará a todos los usuarios que se encuentran en la lista realizada por el mecanismo de atribución definido. Cuando se selecciona esta opción el campo Actividad conjunta, se marca automáticamente y se deberá informar el porcentaje de consenso también.

04. Si se selecciona un mecanismo, activar Configurar, ubicado junto al campo Mecanismo de atribución y definir la información deseada por este.

Se puede obtener información sobre la configuración de mecanismos de atribución en Configurar mecanismos de atribución.

05. Ingresar a lapestaña Reglas de adjuntos

Las reglas de adjuntos son eventos que se producirán en la actividad creada cuando esta se mueve a la siguiente actividad. Estos eventos ocurren solo en actividades normales o actividades de inicio de un proceso.

06. Activar agregar para incluir una nueva regla de archivo adjunto.

Al agregar una nueva regla, debe informar los siguientes campos:

Operador
Ninguno
Igual
Mayor
Mayor o igual
Menor
Menor o igual
Cualquier

Cantidad
Número de cantidad de archivos adjuntos que desea incluir.

Nombre
Nombre estándar o nombre del archivo. Ej.: server.log o *.log

Mensaje
Frase o aviso configurado, con respecto a los archivos adjuntos. Ej.: Adjuntar un archivo.

Para obtener más información sobre cómo configurar, acceda al ítem Configurar actividad - Reglas de archivos adjuntos.

Orden de resolución de las reglas

1- Verifique los “ninguno”, si encuentra algún registro que invalide la regla, considere como excepción.

2- Verifique los iguales, mayor, mayor o igual, menor y menor o igual y cuando encuentre el primero válido, sume el número de adjuntos válidos para esta condición.

3- Si utiliza “cualquiera” y no encuentra ninguna condición válida, considere el archivo como válido. Si no tiene “cualquier” y no encuentra ninguna condición válida, no se permitirá mover.


Prohibir adjuntar archivos en la actividad

Ninguno



Prohibido adjuntar

=

0


Prohibido adjuntar

Resultados esperados:
Ningún archivo: OK.
Un archivo .pdf: error.
Un archivo .zip: error.
Un archivo .pdf y un .zip: error.
Un archivo .jpg: error.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: error.


Obligación de adjuntar archivos en la actividad

0


Adjunte un archivo

Resultados esperados:
Ningún archivo: error.
Un archivo .pdf: OK.
Un archivo .zip: OK.
Un archivo .pdf y un .zip: OK.
Un archivo .jpg: OK.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: OK.


Adjuntar un archivo .zip en la actividad

=

1

*.zip

Adjunte un archivo .zip

Resultados esperados:
Ningún archivo: error.
Un archivo .pdf: error.
Un archivo .zip: OK.
Un archivo .pdf y un .zip: error.
Un archivo .jpg: error.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: error.


Adjuntar un archivo .zip y un .pdf en la actividad

=

1

*.zip

Adjunte un archivo *.zip

=

1

*.pdf

Adjunte un archivo *.pdf

Resultados esperados:
Ningún archivo: error.
Un archivo .pdf: error.
Un archivo .zip: error.
Un archivo .pdf y un .zip: OK.
Un archivo .jpg: error.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: error.


Adjuntar un archivo zip o un pdf en la actividad

=

1

.zip|.pdf

Adjuntar un archivo .zip o .pdf

Resultados esperados:
Ningún archivo: error.
Un archivo .pdf: OK.
Un archivo .zip: OK.
Un archivo .pdf y un .zip: error.
Un archivo .jpg: error.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: error.


Adjuntar un archivo zip y dejar libre para adjuntar o no otros tipos de archivo en la actividad

=

1

*.zip

Adjunte un archivo .zip

Cualquier




Resultados esperados:
Ningún archivo: error.
Un archivo .pdf: error.
Un archivo .zip: OK.
Un archivo .pdf y un .zip: OK.
Un archivo .jpg: error.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: OK.


Prohibir adjuntar un archivo zip y dejar libre para adjuntar o no otros tipos de archivo en la actividad

Ninguno


*.zip

No se permiten archivos .zip

Cualquier




=

0

*.zip

No se permiten archivos .zip

Cualquier




Resultados esperados:
Ningún archivo: OK.
Un archivo .pdf: OK.
Un archivo .zip: error.
Un archivo .pdf y un .zip: error.
Un archivo .jpg: OK.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: error.


Obligar a adjuntar un archivo zip y obligar al menos otro tipo de archivo en la actividad

=

1

*.zip

Adjunte un archivo .zip

>=

1

!*.zip

Adjunte un archivo diferente de zip

Resultados esperados:
Ningún archivo: error.
Un archivo .pdf: error.
Un archivo .zip: error.
Un archivo .pdf y un .zip: OK.
Un archivo .jpg: error.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: OK.


Adjuntar uno o más archivos de tipo imagen

>=

1

.png|.jp*g!*.gif

Adjunte un archivo .jpg, .png o .gif

Resultados esperados:
Ningún archivo: error.
Un archivo .pdf: error.
Un archivo .zip: error.
Un archivo .pdf y un .zip: error.
Un archivo .jpg: OK.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: error.


Permitir solo el archivo de tipo imagen pero sin hacer el adjunto obligatorio

>=

0

.png|.jp*g|*.gif

Solo se permiten archivos .jpg, .png o .gif

Resultados esperados:
Ningún archivo: OK.
Un archivo .pdf: error.
Un archivo .zip: error.
Un archivo .pdf y un .zip: error.
Un archivo .jpg: OK.
Un archivo .pdf, un .zip y un .jpg: error.


Obligar a adjuntar un archivo con un nombre específico

=

1

server.log

Agregue un archivo server.log

Permitido: server.log
No permitido: sin adjuntos o abcserver.log, server-2018.log, server.txt, server.log.zip, server.zip


Obligar a adjuntar un archivo con parte de un nombre

=

1

server*.log

Agregue un archivo server.log

Permitido: server.log, server-2018.log
No permitido: sin adjuntos o abcserver.log, server.txt, server.log.zip, server.zip

=

1

server*.log*

Agregue un archivo server.log

Permitido: server.log, server-2018.log, server.log.zip
No permitido: sin adjuntos o abcserver.log, server.txt, server.zip

=

1

*server*.log*

Agregue un archivo server.log

Permitido: abcserver.log, server.log, server-2018.log, server.log.zip
No permitido: sin adjuntos o server.txt, server.zip


Prohibir adjuntar un archivo con parte de un nombre

Ninguno


*server*

Los archivos con nombre server no son válidos

Cualquier




=

0

*server*

Los archivos con nombre server no son válidos

Cualquier




Permitido: sin adjuntos u otro archivo.clqrcosa
No permitido: server.log, abcserver.log, server-2018.log, server.txt, server.log.zip, server.zip

=

0

*server*

Los archivos con nombre server no son válidos

Ninguno


*server*

Los archivos con nombre server no son válidos

Permitido: sin adjuntos u otro archivo.clqrcosa
No permitido: server.log, abcserver.log, server-2018.log, server.txt, server.log.zip, server.zip


Prohibir adjuntar un archivo con parte de un nombre y mostrar el archivo con otro nombre

=

1

!*server*

Debe adjuntar un archivo que no tenga server en el nombre

Permitido: outro archivo.clqrcoisa
No permitido: sin adjuntos, server.log, abcserver.log, server-2018.log, server.txt, server.log.zip, server.zip


Permitir archivo de una extensión solo con un nombre específico

=

1

server.log|!*.log

Debe adjuntar un archivo server.log o algún archivo con otra extensión diferente de .log

Permitido: server.log, server.txt, server.log.zip, server.zip
No permitido: sin adjuntos, abcserver.log, server-2018.log

=

1

server*.log|!*.log

Debe adjuntar el archivo server.log o algún archivo con otra extensión diferente de .log

Permitido: server.log, server-2018.log, server.txt, server.log.zip, server.zip, server.txt, server.log.zip, server.zip
No permitido: sin anexo o abcserver.log


Diferencia entre usar "Ninguno" o "= 0"
Sí, hay diferencia. Ninguno es una regla prioritaria, es decir, se ejecutará antes que las otras. Vea el siguiente ejemplo:

=

1

server*


Ninguno


*.zip

Prohibido adjuntar archivo .zip

=

1

server*

Prohibido adjuntar

=

0

*.zip

Prohibido adjuntar archivo .zip

Si el usuario agrega un archivo denominado server.zip, en el primer caso este adjunto no se aceptará. En el segundo caso, como cumple la primera regla de nombre de archivo, se aceptará

07. Activar confirmar.

08. Acceder a la pestaña Mobile.

La información solicitada en esta pestaña, se utilizará como base en la aplicación Approval. Al completarse correctamente proporcionará la información necesaria para utilizar la aplicación, así como el correcto funcionamiento de sus respectivas funciones.

09. Definir la información solicitada.

Los campos solicitados son:

Título
Defina un nombre para el título de la solicitud o elija un campo de formulario. Estándar: Descripción del proceso.

Destacado
Defina un campo en el formulario para completar este campo. El campo debe estar destacado y no puede ser demasiado extenso. Estándar: Nombre de la actividad.

Descripción
Defina un texto para la descripción previa de la solicitud y/o elija los campos del formulario. La información que supere el límite estará disponible en la solicitud. Estándar: Instrucción de la actividad y proceso + Identificador.


Las acciones disponibles:

Rechazar
Seleccione ''Desactivar'' o ''Problema resuelto''.

Aprobar
Seleccione ''Desactivar'' o ''Problema resuelto''.

10. Acceder a la pestaña Seguimiento.

11. Definir la información solicitada.

La información requerida es:

Notifica al responsable
Cuando está marcada, determina que el responsable de la actividad será notificado por correo electrónico sobre su inicio.

Notifica al solicitante
Cuando está marcada, determina que el responsable de la solicitud será notificado por correo electrónico sobre el inicio de esta actividad.

Notifica al gestor
Cuando está marcada, determina que el gestor del proceso será notificado por correo electrónico sobre el inicio de esta actividad.

12. Activar la pestaña Atraso.

13. Definir la información solicitada.

La información requerida es:

Notifica al responsable
Cuando está marcada, determina que el responsable de la actividad será notificado por correo electrónico cuando esta esté atrasada.

Tolerancia
Tiempo durante el cual la plataforma esperará después del vencimiento del plazo de la actividad para empezar a enviar el correo electrónico de notificación de retraso al responsable, solicitante o gestor, según las opciones marcadas.

Frecuencia
Intervalo de tiempo entre cada envío de correo electrónico de notificación de retraso a los responsables, solicitante o gestor, según las opciones marcadas.

Aviso de caducidad
Tiempo antes de la caducidad de la tarea a partir del que se enviará un correo electrónico de notificación de que la tarea está a punto de caducar para el responsable, solicitante o gestor, según las opciones marcadas.

Notifica al solicitante
Cuando está marcado, determina que el responsable de la solicitud será notificado por correo electrónico cuando esta actividad esté atrasada.

Notifica al gestor
Cuando está marcado, determina que el gestor del proceso será notificado por correo electrónico cuando esta actividad esté atrasada.

14. Ingresar a lapestaña Esfuerzo.

15. Definir la información solicitada.

La información requerida es:

Cálculo
Forma de cálculo del esfuerzo de la actividad. Las opciones disponibles son:

  • No controlar esfuerzo: cuando está marcada, determina que no se controla el esfuerzo.
  • Basado en el esfuerzo estimado: cuando está marcada, determina que se considera el esfuerzo estimado para el cálculo. Este valor proviene del campo Esfuerzo previsto.
  • Basado en el apunte de horas: cuando está marcada, determina que se considera el esfuerzo informado en el apunte de horas. En esa situación, para concluir la tarea, el usuario es obligado a informar la cantidad de horas trabajadas en la actividad.
  • Basado en el tiempo de conclusión: cuando está marcada, se determina que se considera el tiempo de cierre como el esfuerzo de la actividad. Se considera como tiempo de conclusión el tiempo en el que la actividad estuvo con el usuario, teniendo en cuenta el expediente y los feriados.

Esfuerzo previsto
Cantidad de horas estimadas para la ejecución de la actividad. No es necesario informar este esfuerzo cuando se define que no se controlará.

16. Después de terminar la configuración de la actividad, activar Confirmar.



Configurar Actividad automática


El flujo estándar indica una acción de la actividad automática, que se realizará cuando no se cumpla ninguna de las condiciones definidas. Para más detalles, acceder a Flujos.

01. Arrastrar el elemento Automático del menú lateral al lugar deseado del área de modelado del flujo del proceso

La actividad automática es un mecanismo que, dependiendo del resultado obtenido, determina a cuál actividad, de las posibles, se debe encaminar el flujo del proceso..

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. En la pestaña General, ingrese un nombre para la actividad automática.

04. Al activar el botón Agregar, para incluir una condición, el usuario seleccionará alguna de las opciones: Condición o Condición avanzada.

La opción Condición permite que el usuario configure la actividad automática sin que sea necesario utilizar programación o codificación, sino tan solo creando reglas. Asimismo, en la opción Condición

avanzada, el usuario que posee un perfil técnico y que desea codificar, tendrá esta posibilidad, como ya se realizaba anteriormente.

05. Activar Condición.

Aquí se deben registrar las reglas para que la condición se cumpla, además de la actividad de destino de esta condición y el mecanismo de asignación, siendo este último opcional. Son las reglas

creadas en la condición que harán que la actividad tenga comportamiento automático.

Definir la información solicitada:

-Agregar una regla
En este campo, se configuran las entradas, el operador y la asignación de la regla. También se puede editar una regla de la condición activando Editar o eliminar una regla por medio de Eliminar.

06. Definir la información solicitada.

Expresión
Expresión lógica para tener en cuenta en la condición de la actividad automática. Las expresiones lógicas pueden tener el formato de cualquier expresión lógica que se utiliza en el lenguaje Java Script. La devolución de estas expresiones debe ser obligatoriamente un valor lógico.

¡Importante!

La configuración de las expresiones de una actividad automática únicamente debe efectuarse después del registro del flujo de actividades del proceso.

Actividad destino
Actividad para la cual la solicitud se moverá cuando la expresión lógica en cuestión es verdadera.

Mecanismo
La forma cómo se seleccionarán los usuarios para la ejecución de la actividad destino. Solo aparecen los tipos de mecanismos de atribución que se pueden utilizar en actividades para el tipo Automático. Es opcional la configuración de un mecanismo de atribución para una condición. En el caso de que se seleccione un mecanismo de atribución, este se utilizará junto al mecanismo de atribución de la actividad destino para definir el responsable de la actividad, devolviendo un conjunto de usuarios comunes entre los dos mecanismos de atribución. En el caso de que no se seleccione un mecanismo de atribución, se utilizará solamente el mecanismo de atribución de la actividad destino. Los mecanismos disponibles son:

  • Atribución por asociación: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar la actividad destino y que se mostrarán para seleccionar son los que surgen de la unión de varios mecanismos de atribución.
  • Atribución por campo de formulario: cuando está marcado, determina que la actividad destino se enviará al usuario informado en un campo del formulario relacionado con el proceso.
  • Atribución por realizador de actividad: cuando está marcada, determina que la actividad destino se enviará al realizador de una determinada actividad anterior al proceso.
  • Atribución por grupo: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar la actividad destino y que se mostrarán para seleccionar son todos los usuarios que pertenecen a un grupo,
  • Atribución por grupos de colaborador: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar la actividad destino y que se mostrarán para seleccionar son los que pertenecen a los mismos grupos del usuario autenticado o del usuario que inició la solicitud, de acuerdo con lo configurado en el mecanismo.
  • Atribución por papel: cuando está marcado, determina que los usuarios que pueden realizar esta actividad destino y que se mostrarán para seleccionar son todos los usuarios que pertenecen a un papel.
  • Atribución para un grupo: cuando está marcado, determina que la actividad destino se enviará a un pool de recursos, que contiene a los usuarios que pertenecen al grupo. En este caso, cualquier usuario del grupo puede asumir la actividad.
  • Atribución para un papel: cuando está marcado, determina que la actividad se enviará a un pool de recursos, que contiene a los usuarios que pertenecen al papel. En este caso, cualquier usuario del papel puede asumir la actividad.
  • Atribución por usuario: cuando está marcado, determina que la actividad se enviará a un usuario específico.

07. Si se selecciona un mecanismo, activar Configurar, ubicado junto al campo Mecanismo de atribución y definir la información deseada por este.

Se puede obtener información sobre la configuración de mecanismos de atribución en Configurar mecanismos de atribución.

08. Después de terminar la configuración del mecanismo de atribución, activar Confirmar en la ventana Condición.

09. Incluir cuántas condiciones se desea configurar y activar Confirmar.



Configurar Servicio


01. Arrastrar el elemento Servicio del menú lateral a la ubicación deseada del área de modelado del flujo del proceso.

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activarConfigurar, representado por un engranaje.

03. En la pestaña General, introducir la información solicitada.

  • Descripción: permite introducir un nombre o un título para la actividad.
  • Ejecución: seleccionar el modo de configuración que desee:
    • Automatizada: modelo de ejecución asincrónica.
    • Inmediata: modelo de ejecución sincrónica.
    • Manual: modelo de ejecución exhibida en los procesos que se configuraron antes de la actualización 1.6.5. Se recomienda actualizar la configuración al modelo siguiente.

Acceda a la documentación de Integración asincrónica por medio de procesos workflow para obtener más detalles sobre los dos modelos de ejecución.

  • Intentos: ingresar la cantidad de veces que el servicio se podrá ejecutar.
  • Frecuencia: ingresar el tiempo en el que el servicio estará en ejecución.
  • Frecuencia por: seleccionar el tipo de unidad de tiempo en la que el servicio estará en ejecución, pudiendo seleccionar entre minutos, horas y días.
  • Mensaje: ingresar un mensaje que se mostrará al finalizar la ejecución del servicio.

Ejemplo de uso:

Intentos

Frecuencia

Frecuencia por

Mensaje

10

1

hora

¡Integración realizada con éxito!

04. En la pestaña Servicio, introducir la información solicitada.

  • Servicio
    Seleccione un servicio del tipo Soap, ya registrado por medio del ítem Servicios, que se encuentra en el Panel de control, en la pestaña Generales.

Para saber cómo crear un servicio, ingrese a la documentación aquí.

  • Operación
    Al seleccionar el ícono de lupa, podrá seleccionar una de las operaciones disponibles. Las operaciones estarán en listas por Nombre y PortType (ColleagueService).
  • Configurar
    En las configuraciones de la operación seleccionada, se pueden configurar las Propiedades y SOAP Headers.

Propiedades

  • Autenticación básica - seleccionar si desea o no autenticación. Se puede definir un usuario y contraseña
  • SSL - habilitar cuando el servicio soap requiere uso de ssl.
  • Inhabilitar Chunking: inhabilitar el envío del sobre soap entero.
  • Hacer una lista de mensajes SOAP: habilitar para mostrar los mensajes de envío y recepción en el log.
  • Tiempo de respuesta: habilitar para mostrar el tiempo que la solicitud espera una respuesta.

SOAP Headers
Permite agregar un header (encabezado).

Activar Guardar para finalizar la configuración.

Parámetros
Completar los parámetros de acuerdo con lo solicitado:

Atribución
- Valor, Formulario, Variable o Nulo (Al seleccionar Nulo, el campo Valor se pierde automáticamente. Para que se muestre la opción Formulario, debe tener un formulario vinculado al proceso).

Valor
- Se verán cuando se selecciona el campo de asignación como variable. Estas son: WKCompany, WKUser, WKCardId, WKCurrentState, WKDef, WKFormId, WKNextState, WKNumProcess, WKNumState y WKUserComment.


Devolución
Completa las devoluciones de acuerdo con lo solicitado:

Atribución
-  Descartar, Formulario, Observación (Al seleccionar Descartar, el campo Valor se pierde automáticamente. En la opción Formulario, puede buscar e incluir un formulario en el campo Valor. Por su parte, en la opción Observación, se puede incluir un mensaje de observación, activando Editar objeto como ícono de lápiz en el campo Valor).

05. Activar Confirmar.



Configurar Documento


01. Arrastrar el elemento Documento del menú lateral al lugar deseado del área de modelado del flujo del proceso.

El elemento Documento se utiliza para otorgar el acceso a un determinado documento publicado en la plataforma a partir del diagrama del proceso.

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. Seleccionar un documento.

Para seleccionar un documento, solo debe activar el ícono que se encuentra a continuación del campo Documento y que es representado por una lupa. En la ventana que aparece, buscar el documento deseado, marcarlo y activar Seleccionar.

04. Activar Confirmar.



Configurar Anotación


01. Arrastrar el elemento Anotación del menú lateral al lugar deseado del área de modelado del flujo del proceso.

El elemento Anotación se utiliza para proveer información adicional en el diagrama del proceso.

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

En el momento en que la anotación se agrega al área de modelado, se muestra un cuadro de texto donde se puede ingresar el texto correspondiente a la anotación.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. Definir la anotación como lo desee.

Nombre
Nombre de la anotación.

Documento
Texto que corresponde a dicha anotación.

04. Activar Confirmar.



Configurar Swimlane


01. Arrastrar el elemento Swimlane del menú lateral al lugar deseado del área de modelado del flujo del proceso.

El elemento Swinlane se utiliza para representar visualmente una entidad participante del flujo del proceso. De este modo, es posible organizar las actividades de acuerdo con la entidad responsable de su ejecución, facilitando así la visualización y la comprensión del flujo del proceso.

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. Definir las informacións solicitadas.

Nombre
Nombre del swimlane que representará una entidad participante del flujo del proceso.

Color
Color deseado para el swimlane

04. Activar Confirmar.


Configurar Subproceso


01. Arrastrar el elemento Subproceso del menú lateral a la ubicación deseada del área de modelado del flujo del proceso.

El elemento Subproceso representa otros procesos que forman parte de un proceso principal.

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. Definir la información solicitada para el subproceso de la pestaña General.

Nombre
Nombre que se asignará al subproceso dentro del proceso que se está modelando.

Descripción
Descripción que se asignará al subproceso dentro del proceso que se está modelando.

Subproceso
Subproceso que se asignará dentro del proceso que se está modelando. Cualquier proceso existente en la plataforma se puede utilizar como un subproceso. Cuando se mueve la solicitud al subproceso, la solicitud del proceso principal finaliza y se crea una nueva solicitud del subproceso. Si el flujo de movimiento permite devolución, cuando se mueve la solicitud del proceso principal al subproceso, se crea una nueva solicitud para el subproceso y la solicitud del proceso principal quedará bloqueada hasta la finalización de la solicitud del subproceso. Una vez finalizada la solicitud del subproceso, la solicitud del proceso principal se mueve a la actividad anterior a la del subproceso, para continuar su ejecución.

Transfiere adjuntos
Cuando está marcada, determina que todos los adjuntos presentes en la solicitud del proceso principal se copiarán a la nueva solicitud que se creará para el subproceso en cuestión.

Anulación conjunta con la solicitud principal
Cuando está marcada, determina que si la solicitud principal se anula, la solicitud del subproceso también se anulará. Sin embargo, lo contrario no es cierto, es decir, si se anula la solicitud del subproceso, la solicitud principal no lo será.

Mover a la próxima actividad
Cuando está marcada, determina que al mover la solicitud se podrá iniciar la solicitud del subproceso inmediatamente, sin necesidad de ingresar a la Central de tareas para ello. Es decir, cuando la solicitud se mueve al subproceso, se mostrará la primera actividad del subproceso para la selección (o las primeras actividades, en caso de que el flujo del subproceso sea alternativo), siendo posible también definir el responsable de la actividad seleccionada.

04. Definir la información solicitada para el subproceso de la pestaña Campos.

Esta pestaña le da al usuario la posibilidad de configurar el envío de valores de campo del formulario entre un proceso y un subproceso. Determinando así campos que saldrán del proceso principal e irán al proceso secundario y del proceso secundario que irán al proceso principal. Ambos procesos, principal y secundario, deberán tener un formulario creado para que puedan definirse el envío de valores y sus respectivas direcciones.
Esto le permite al usuario, realizar el paso de información entre proceso principal y proceso secundario de manera simple y transparente.

A continuación, ejemplo de las direcciones que indican el origen y el destino de la información:

 pasar valor del campo principal (origen) al campo secundario (destino): Nombre-> Nombre del usuario.
 pasar valor del campo secundario (origen) a campo principal (destino): Nombre<- Nombre del usuario.
 pasar y devolver el valor del campo (ambos pasan valor un al otro): Nombre<-> Nombre del usuario.

La información de las columnas es:

Campos proceso
Son los campos que se utilizarán del formulario creado en el proceso principal. Seleccionar un campo del formulario principal para realizar la relación de los campos.

Dirección
Es la dirección que indica el flujo de la información de los campos entre proceso y subproceso. Al hacer clic sobre ella, se modifica el origen y el destino de la relación con los campos.

Campos subproceso
Son los campos que se utilizarán del formulario creado en el proceso secundario. Seleccionar un campo del formulario secundario para realizar la relación de los campos.

Estado
Indica la confirmación de la creación de la nueva relación de los campos de proceso y subproceso.

Por medio del botón Nuevo, se puede incluir un nuevo envío de valores entre proceso y subproceso. También puede Editar o Eliminar una relación de campos por medio de los íconos que se encuentran en la esquina derecha de la pestaña. El sistema no permitirá relacionar dos campos de proceso con la misma dirección.

05. Activar Confirmar.



Configurar Fork


01. Arrastrar el elemento Fork del menú lateral al lugar deseado del área de modelado del flujo del proceso.

El Fork representa el inicio de actividades paralelas. Todas las actividades y flujos que están después del Fork y antes del Join se ejecutarán paralelamente.

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. Ingresar un nombre, si así lo desea.

04. Activar Confirmar.



Configurar Join


01. Arrastrar el elemento Join del menú lateral al lugar deseado del área de modelado del flujo del proceso

El Join representa el fin de actividades paralelas. Todo flujo que provenga de un Fork en algún momento del proceso debe ir hacia un Join. Cuando hay actividades paralelas pendientes, el proceso queda posicionado en Join, hasta que todas las actividades se concluyan. Cuando se concluyen las tareas, el proceso se mueve automáticamente hacia la próxima actividad.

02. Colocar el mouse sobre el elemento y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

03. Ingresar un nombre, si así lo desea.

04. Activar Confirmar.



Configurar Flujos


01. Colocar el mouse sobre el elemento origen del flujo.

02. Activar la opción Flujo, representado por una flecha, del elemento de origen hacia el elemento destino.

Los flujos son mecanismos que definen hacia cuál actividad puede seguir el proceso.

¡Importante!

El elemento Fin solo puede utilizarse como actividad destino.

Cuando se realiza este procedimiento en los elementos Documento y Anotación, no se crea un flujo, sino que una asociación, ya que estos se consideran actividades de proceso.

03. Colocar el mouse sobre el elemento Flujo y activar Configurar, representado por un engranaje.

Para eliminar el elemento del diagrama del proceso, solo tiene que activar Eliminar, representado por una papelera de reciclaje.

04. Configurar pestaña General.

En la pestaña General, definir la información solicitada:

Nombre
Nombre que se atribuirá al flujo.

Activ. flujo
Texto que se utilizará para identificar la acción de avance de la actividad origen a la actividad destino en el flujo del proceso. El texto informado aparece como una opción de acción para el usuario en el momento de la ejecución de la actividad origen. Este es opcional y si no es informado, se utilizará el nombre de la actividad destino.

Flujo automático
Cuando está marcado, determina que la actividad se trasladará automáticamente a la actividad destino cuando venza su plazo de conclusión. Para que esto suceda, es necesario configurar una programación del tipo Flujo automático. Pueden obtenerse más detalles sobre cómo configurar una programación en Programador de tareas.

Permite devolución
Cuando está marcada, determina que se puede volver a la solicitud de la actividad destino a la actividad de origen.

Flujo estándar
Cuando está marcada, determina que el flujo seguirá ... (describir con más detalle)

Activ. Devolución
Texto que se utilizará para identificar la acción de avance de la actividad destino a la actividad origen en el flujo del proceso. El texto informado se muestra como opción de acción para el usuario en el momento de la ejecución de la actividad destino. Este es opcional y en el caso de que se informe, se utilizará el nombre de la actividad de origen. Este campo solo está habilitado cuando se selecciona la opción Permitir devolución.

05Configurar pestaña Mensaje del movimiento.

En la pestaña Mensaje del movimiento, se puede definir un mensaje configurado de inicio y movimiento de proceso.

Se permite configurar el mensaje de éxito principal "Solicitud abierta con el número XXX" . Si no se registra ningún mensaje, se mantiene el mensaje estándar actual. También se puede agregar el número de la solicitud dentro de la frase utilizando @. Después de introducirlo, solo debe hacer clic en Id de la solicitud  para que el número se incluya.

Título
Agregue un título para su movimiento, utilizando un máximo de 70 caracteres.

Descripción
Agregue una descripción que contenga los detalles principales, utilizando como máximo de 255 caracteres.

Título del enlace de la descripción
Agregue un título para el enlace de la descripción, utilizando un máximo de 70 caracteres.

08. Activar Confirmar.

                                


¡Esté atento!

Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.6.5 - Liquid. Si utiliza una actualización anterior, puede contener información diferente de la que ve en su plataforma.

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