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Páginas filhas
  • TOTVS Construção Gestão de Imóveis - Atendimento (Versão 12.1.33 e anteriores).

Versões comparadas

Versão antiga 9

changes.mady.by.user Robson Alexandre De Oliveira

Gravado em

comparado com

Nova versão Atual

changes.mady.by.user Adriano Astoni Ferreira

Gravado em

Chave

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O módulo de atendimento permite que o usuário gere um atendimento pelo PDC (Portal do Cliente) ou pelo RM, composto por quatro funcionalidades específicas, que juntas permitem ao usuário gerar atendimentos de dois tipos (Garantia e Entrega de Chaves). Estas funcionalidades são: (Etapa, Coberturas, Atendimento e Agendamento). 

...

Informações
iconfalse
titleDados Gerais
  1. Etapas
    1. Etapas(Revitalizado)
  2. Coberturas/Garantias
    1. Coberturas(Revitalizado)
    2. Modelos(Revitalizado)
    3. Responsáveis(Revitalizado)
  3. Atendimento
    4. Agendamentos
    1. Etapa do Agilis
    2. Atendimento TCGI - Etapas - Checklist
    3. Tipos de Movimento da Etapa
  5. Tipos de Coberturas
    1. Modelos
    2. Responsáveis
  6. Solicitação de Atendimento

    1. Arquivos da Solicitação de Atendimento

    2. Agendamento de Atendimento de Garantia

    3. Check-list da Solicitação

    4. Movimentos gerados de Atendimento

    5. Histórico de Avanço de Etapa

  7. Agendamentos

Fluxos básico de atendimento

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