CONTEÚDO

01. VISÃO GERAL

Este documento visa detalhar a integração existente entre o ERP TOTVS Varejo Supermercados, com a plataforma de e-commerce Shopify, utilizando como middleware a plataforma TOTVS IPaaS.

02. DETALHAMENTO

Agora é possível integrar seu ERP Linha Consinco com a plataforma de e-commerce Shopify. Para isso, utilizamos como middleware o TOTVS iPaaS.

Através do TOTVS iPaaS, são criados diagramas específicos para cada carga de dados necessária. Por exemplo, há um diagrama para o envio de informações sobre produtos e outro para o envio de dados do estoque. Além disso, são configurados agendamentos recorrentes para o envio de novos registros ou a atualização dos existentes.

Há uma inteligência embutida que permite o controle preciso da data e hora de cada comunicação, possibilitando a consulta apenas dos dados alterados ou cadastrados após a última transmissão.

Para a obtenção dos dados do ERP, utilizam-se APIs específicas, que serão detalhadas conforme as necessidades de cada carga. Além do envio do catálogo de produtos, ocorre o recebimento dos dados dos pedidos gerados na plataforma, que serão faturados no ERP. Após o faturamento, é enviada uma notificação com as informações da NF-e ou NFC-e, gerada pelo ERP.

03. FLUXOGRAMAS

Abaixo estão descritos os fluxos de obtenção de dados:

ERP → Shopify: Envio do catálogo de produtos do ERP para a plataforma Shopify.

Shopify → ERP: Recebimento de dados dos pedidos e envio ao ERP.

04. CARGAS

O que é comunicado entre o ERP (linha Consinco) e plataforma Shopify?

05. PENDENTE DE HOMOLOGAÇÃO

Alguns recursos foram desenvolvidos, mas não puderam ser homologados pelo time de desenvolvimento devido a certas limitações. Isso ocorre por duas razões: ou porque dependem de implementações que a agência contratada pelo cliente precisa realizar, ou porque o ambiente de desenvolvimento da Shopify não permite testes de homologação para essas funcionalidades. Sendo assim, os recursos listados abaixo estarão disponíveis no produto final, porém ainda não foram validados pela equipe de qualidade. Eles serão homologados à medida que forem implantados pelos clientes.

• • Visualização de produtos pesáveis: A Shopify, por padrão, trabalha apenas com quantidades inteiras. Portanto, a definição de como os produtos pesáveis serão exibidos no site ficará a cargo da agência responsável.
  • Corte fracionado: Como a Shopify não permite quantidades fracionadas por padrão, como é comum no nosso segmento efetuar contes, implementamos um recurso onde caso ocorra um corte de produto pesável, enviamos a diferença como um desconto fixo no item. Vale ressaltar que se existir um desconto fixo no item não será possível aplicar outro desconto no item. Ou seja, o corte não será aplicado na plataforma Shopify..
  • Pagamento em dinheiro: No ambiente de homologação da Shopify, só foi possível testar pagamentos com cartões de crédito de homologação, não sendo possível simular pagamentos em dinheiro.
  • Pagamento por PIX: Também não foi possível testar pagamentos via PIX no ambiente de homologação, apenas com cartões de crédito.
  • Pagamento por boleto: Assim como o PIX, os testes de pagamento por boleto também foram limitados a cartões de crédito.
  • Pagamento personalizado: Não foi possível testar métodos de pagamento personalizados, além do cartão de crédito, no ambiente de homologação da Shopify.
  • Obtenção de dados complementares do cartão (Autorização e NSU): No ambiente de homologação, não foi possível acessar os dados de NSU e autorização de cartões de crédito utilizados nos testes.

06. ESCOPO NEGATIVO

Recursos não contemplados neste conector:

• • Recursos B2B: Não enviamos informações necessárias para e-commerce B2B, informações como limite de crédito, cadastro de cliente, formas e condições de pagamento especificas para um grupo de clientes. A recomendação é utilizar a plataforma parceira Agile.
  • Deletar imagem: Não temos fluxo definido para deletar imagem enviada para Shopify.
  • Especificação de produto: Não enviamos especificação do produto.
  • Módulo para picking: Não há um módulo específico para separação de pedidos de e-commerce. O cliente deve usar recursos existentes ou contratar serviços de terceiros.
  • Preços de múltiplos segmentos - O conector parametriza um único segmento de preços por loja.
  • Gateway de pagamento: Atualmente o único gateway de pagamento homologado é o Pagar-me, caso o cliente precise utilizar outro Gateway, será necessário pauta para homologação.
  • Envio de múltiplas embalagens: O integrador envia somente a embalagem padrão de venda. 
  • Corte de produto a maior: Não é possível no ERP efetuar um corte a maior do item.
  • Inclusão de produtos no pedido de e-commerce: Não é possível incluir produtos em um pedido baixado do e-commerce
  • Embalagem virtual: Não são enviadas para o plataforma de e-commerce.
  • Integração com logística: Não temos a comunicação entre o ERP e Logística.
  • Exportar/importar pedidos antigos: Para clientes que já possuem e-commerce, não está previsto o envio dos pedidos antigos.
  • Exportar/importar cadastros de clientes: Para clientes que já possuem e-commerce, não está previsto o envio dos cadastros de clientes para plataforma Shopify.