TOTVSTEC

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01. SITUAÇÃO/REQUISITO

Em algumas situações de erros no acesso a arquivos c-tree na inicialização do sistema, pode ser necessário efetuar uma limpeza do ambiente c-tree.

IMPORTANTE!

Não se esqueça de bloquear previamente o acesso dos demais usuários, esse procedimento deve ser realizado em modo stand-alone pelo Administrador do ambiente.

02. SOLUÇÃO

Interromper o ambiente.

  • Interromper o TOTVS | Application Server (primários e secundários), workflow e demais serviços dedicados (caso estejam separados);
  • Caso o ambiente utilize o c-tree Server, interromper o c-tree Server.

Se estiver usando c-tree Server, apagar os arquivos *.FCS

(informação) Opte por realizar o backup desses arquivos, eles podem ser necessários para análise.

  • Apagar os arquivos de índices (*.CDX, .IDX e *.IND), na pasta SYSTEM (o nome da pasta usualmente SYSTEM e corresponde àquele definido em STARTPATH);
  • Apagar o conteúdo (*.CDX) da pasta PROFILE (localizada a partir de ROOTPATH);
  • Apagar o conteúdo da pasta CTREEINT (localizada no ROOTPATH, na pasta PROFILE e em STARTPATH);

Reinicialize o ambiente e faça o acesso stand-alone (somente um usuário).

  • Caso o ambiente utilize o c-tree Server, inicie uma nova instância do c-tree Server;
  • Inicie uma nova instância do TOTVS | Application Server;
  • Acesse o sistema para que sejam recriados os índices.

(aviso) Caso existam mais empresas/filiais, esse passo deve ser realizado para cada uma das empresas/filiais.

(seleção) O módulo SIGACFG pode ser utilizado para agilizar o processo de criação dos índices.

Após a criação dos índices, encerre o sistema, reinicie o ambiente e libere o acesso para todos os usuários.

  • Sem rótulos