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- O Módulo possui dois tipos módulo de atendimento que podem ser utilizados somente com fluxo do TIN ou com o Agilis (CRM).
- Atendimento Garantia
- Para que seja utilizado o atendimento de Garantia os pré requisitos são:
Cadastro de Coberturas, Modelos e Etapas que será encontrado respectivamente dentro do menu:
"Atendimento >> Coberturas",
"Atendimento >> Modelos",
...
permite que o usuário gere um atendimento pelo PDC (Portal do Cliente) ou pelo RM, composto por quatro funcionalidades específicas, que juntas permitem ao usuário gerar atendimentos de dois tipos (Garantia e Entrega de Chaves). Estas funcionalidades são: (Etapa, Coberturas, Atendimento e Agendamento).
O menu de atendimento fica no módulo de Incorporação conforme imagem a seguir:
As funcionalidades de atendimento são apresentadas a seguir:
| Informações | ||||
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