Procedimento para Devolução e Transferência de Equipamentos entre Filiais

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O cliente necessita realizar a devolução de um equipamento em uma filial diferente daquela onde a remessa foi emitida. Essa operação exige ajustes no sistema para garantir o controle correto do bem entre as filiais.

Contrato com vigência encerrada com equipamento ainda em posse do locador. como tratar essa situação do Rental.

03. SOLUÇÃO

Para atender a essa necessidade, devem ser seguidos dois procedimentos:

1. Transferência do Equipamento entre Filiais
   Caso a devolução do equipamento precise ocorrer em uma filial distinta, é obrigatório realizar a transferência do equipamento entre filiais utilizando a rotina de backoffice. Essa funcionalidade assegura o controle de estoque adequado e a rastreabilidade das movimentações. Para mais detalhes, acesse:
   Transferência entre Filiais

2. Manutenção de Ativos
   A transferência de bens pode ser complementada por meio da rotina de Manutenção de Ativos. Essa funcionalidade permite ajustar o local físico ou a filial de controle do equipamento, garantindo a integridade das informações no sistema. Para mais detalhes, acesse:
   Manutenção de Ativos.

3. Término do contrato (vencido) com bem não devolvido.  
   1. O módulo Rental opera com renovação automática, permitindo que o faturamento continue ocorrendo conforme o ciclo estabelecido até que o equipamento seja devolvido.
   2. Cabe ao cliente definir como será tratada a situação ao término da vigência, caso o bem não seja devolvido. Entre as opções estão a renovação do contrato, a aplicação de multa, ou a solicitação de devolução e retirada do equipamento.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Esses procedimentos são essenciais para manter a consistência nos processos operacionais e evitar inconsistências no controle patrimonial e de estoques.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Cadastro de Status
• Facilitador de Bens
• Integração Rental x Estoque Número de Série/Endereçamento
• Legislação